楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい）のクチコミ･お客さまの声
総合4
6月22日に宿泊しました。着いた時建物の古さにびっくりしました。部屋も壁紙が剥がれていたりしみがあちこちに。ただ掃除は行き届いていてふとんも新しく食事も熱い物は熱くご飯の出来立てはとてもおいしかったです。温泉の後のマッサージが特に気に入り二台あるので相方と話しながらできるのがよかったです。出来るならばチェックイン時に食事の時の席を座敷かテーブルかを選択できたらもっと快適かも。正直座敷での食事は苦痛でした。(笑)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。当館は老朽化が著しい建物でご迷惑をおかけすることもございますが、お客様の声や従業員のアイディア等を出し合い、改善に努めております。また、他の施設さん以上に清掃にも力を入れるよう努力しております。エレベーターの設置はございませんがハード面、ソフト面ともにお客様に満足して頂ける様、これからも精進していきたいと思います。ご指摘を頂いた壁紙ですが建物の構造上なのか剥がれやすい状況です。何度かプロ(壁紙屋さん)にお願いして修繕しておりますが、半年もしたら剥がれてしまいました・・・。その後は当館スタッフで修繕はしておりますが、珪藻土の壁にする等の根本的な大きな改修が必要と感じております。大きな投資となりすぐにとは出来ませんが、ご指摘頂きましたお食事時の席の選択の件も含めて、サービス向上の貴重なご意見とスタッフの教育に生かします。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。これからも常に変化しお客様に喜んで頂き、素敵な旅の思い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい） のクチコミ
6月22日に宿泊しました。着いた時建物の古さにびっくりしました。部屋も壁紙が剥がれていたりしみがあちこちに。ただ掃除は行き届いていてふとんも新しく食事も熱い物は熱くご飯の出来立てはとてもおいしかったです。温泉の後のマッサージが特に気に入り二台あるので相方と話しながらできるのがよかったです。出来るならばチェックイン時に食事の時の席を座敷かテーブルかを選択できたらもっと快適かも。正直座敷での食事は苦痛でした。(笑)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
当館は老朽化が著しい建物でご迷惑をおかけすることもございますが、お客様の声や従業員のアイディア等を出し合い、改善に努めております。また、他の施設さん以上に清掃にも力を入れるよう努力しております。エレベーターの設置はございませんがハード面、ソフト面ともにお客様に満足して頂ける様、これからも精進していきたいと思います。
ご指摘を頂いた壁紙ですが建物の構造上なのか剥がれやすい状況です。何度かプロ(壁紙屋さん)にお願いして修繕しておりますが、半年もしたら剥がれてしまいました・・・。その後は当館スタッフで修繕はしておりますが、珪藻土の壁にする等の根本的な大きな改修が必要と感じております。大きな投資となりすぐにとは出来ませんが、ご指摘頂きましたお食事時の席の選択の件も含めて、サービス向上の貴重なご意見とスタッフの教育に生かします。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
これからも常に変化しお客様に喜んで頂き、素敵な旅の思い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。
マネージャー
小成 由行