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ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2018-03-23 17:38:48
3.0
投稿日：2017-09-10 07:38:29
4.0
投稿日：2017-05-08 17:13:23
総合3
youcan30さんの ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい） のクチコミ
普通です。
ただ、泊まった部屋の壁紙に空気が含まれて、左上が気になりました。
夕食、朝食、お風呂は良かったです。
綺麗すぎる部屋を求める方にはあまりオススメはしません。
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お風呂やお食事に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご投稿の壁紙の件はチェック不足により大変申し訳ございませんでした。壁紙に関しては湿気がたまりやすいのか剥がれ易い状態が続いております。レストランの壁紙を張り替えた際も1年も経たないうちに剥がれてしまい、根本的な改善が必要で考案中でございます。
当館は老朽化が著しい建物でご迷惑をおかけすることもございますが、お客様の声や従業員のアイディア等を出し合い、改善に努めております。また、他の施設さん以上に清掃にも力を入れるよう努力しております。エレベーターの設置はございませんがハード面、ソフト面ともにお客様に満足して頂ける様、今後も精進していきたいと思います。
ご指摘頂きました件につきましては、サービス向上の貴重なご意見とスタッフの教育に生かします。
これからも、お客様に少しでも満足して頂ける様、努力していきます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
マネージャー
小成 由行