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ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい）のクチコミ･お客さまの声
立地2
ニセコ市街地から離れておりとても静かでした。チェックインの際には身分証明書(免許書)を求められたのには驚きました。モニタープランという事で部屋は和室であり布団は自分で敷くのですが、あずましくて良かったです。温泉も源泉かけ流し、きれいでした。
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お布団敷きのセルフサービスや温泉に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。身分証明書の提示についてですが、国土交通省(観光庁)の運営委託先である「ツーリズム産業共同提案体(GoToトラベル事務局)」が7月上旬に行った当館への監査の指導により引き続き行って欲しいと指摘されました。当館では国や北海道の割引を利用したご宿泊の場合を除き、身分証明書のご提示はあくまでご協力というお願いでチェックイン時に実施しております。予めご了承を頂けたら幸いです。また客室アンケートではたくさんのご意見をご記載頂きありがとうございます。頂いた件でございますが、考えや好みなど人それぞれあると思います。特にスタッフのマスク着用のかわりにマウスシールドやフェイスシールドのみでの接客は今の段階で認められておりません。スタッフもお客様も少しでも安心して頂ける様に今後も使い捨てのマスクを着用致します。ご指摘頂きました件につきましては、サービス向上の貴重なご意見としてスタッフと共有致します。至らぬ点は多々ございますが、これからも皆様がご満足頂ける様にお客様の声をしっかりと聞き改善をしていきます。ニセコは四季折々で様々な景色を見せてくれる土地です。季節を変えると新たな発見があります。またのご来館をお待ちしております。 マネージャー小成 由行
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投稿者さんの ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい） のクチコミ
ニセコ市街地から離れておりとても静かでした。
チェックインの際には身分証明書(免許書)を求められたのには驚きました。
モニタープランという事で部屋は和室であり布団は自分で敷くのですが、あずましくて良かったです。温泉も源泉かけ流し、きれいでした。
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お布団敷きのセルフサービスや温泉に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
身分証明書の提示についてですが、国土交通省(観光庁)の運営委託先である「ツーリズム産業共同提案体(GoToトラベル事務局)」が7月上旬に行った当館への監査の指導により引き続き行って欲しいと指摘されました。当館では国や北海道の割引を利用したご宿泊の場合を除き、身分証明書のご提示はあくまでご協力というお願いでチェックイン時に実施しております。予めご了承を頂けたら幸いです。
また客室アンケートではたくさんのご意見をご記載頂きありがとうございます。頂いた件でございますが、考えや好みなど人それぞれあると思います。特にスタッフのマスク着用のかわりにマウスシールドやフェイスシールドのみでの接客は今の段階で認められておりません。スタッフもお客様も少しでも安心して頂ける様に今後も使い捨てのマスクを着用致します。ご指摘頂きました件につきましては、サービス向上の貴重なご意見としてスタッフと共有致します。
至らぬ点は多々ございますが、これからも皆様がご満足頂ける様にお客様の声をしっかりと聞き改善をしていきます。
ニセコは四季折々で様々な景色を見せてくれる土地です。季節を変えると新たな発見があります。またのご来館をお待ちしております。
マネージャー
小成 由行