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ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
とにかくコスパと従業員さんが最高です！この値段で、二食ついているだけではなく、食事内容も大満足でした部屋の評価は2ですが、コスパを考えたら妥当かと思います○好きなところ館内が清潔ご飯が豪華→初めてこうゆうご飯たべるから、子供が喜んだ夜8時半からと、朝6時半からと2回お風呂に入って、それぞれ1時間誰もお客さんがこないからのんびりできた露天風呂がすごく広い休憩所にハンモックや無料マッサージ機がある廊下に絵本がある売店にオムツや離乳食が売っている脱衣所に子供用の椅子、オムツを捨てる場所、ベビーベッドがあるお風呂の脱衣所にたくさんロッカーがある至るところに分別のゴミ箱がある子供の食事で、おかずの辛い物を気遣ってくれて違うものに変えてくれていた○うーん‥お風呂場が寒い‥体洗う→内湯であたたまる→露天風呂でのんびり→頭を洗う→顔を洗う→鳥肌が立つほど体が冷える‥ドライヤーがボタンを押すと風が出るタイプなので、髪を乾かすのに10分かかるから手が疲れる部屋の暖房がヒーターいたるところにストーブがあるので、小さなお子さんがいたら心配部屋が昭和のアパート風玄関で靴を脱いで入る時計があまりない
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんお褒めのお言葉を頂き、更に当館の事も十分にご理解しお子様とも楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。年季の入った施設ではありますが「コスパと従業員さんが最高です！」との温かいお言葉も頂き、温泉宿としての使命を果たせて私たちの励みやモチベーションもあがりました。「うーん」の部分につていコメントさせて頂きます。＜お風呂場が寒かった・・・＞昨日スタッフと調査しました。機械の故障や窓や扉の不具合など点検をしましたが原因は不明です・・・。もしかしたら、外に繋がる窓や扉がしっかりと閉まっておらず外気がお風呂場に入っていたかもしれません。定期的に見回りはしておりますが大変申し訳ありませんでした。頂い投稿はスタッフと共有して改善に努めます。＜ドライヤーについて＞ご投稿の通り電気容量の関係で脱衣場には少し弱く更に昔ながらの押すと温風が出るタイプのドライヤーを設置しております。わかりにくかったかもしれませんがお部屋にある館内案内の冊子に貸出備品を載せています。ご宿泊のお客様には威力が強くスイッチ式のドライヤー(一般的に市販されている物)をフロントで貸出しております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。他にもたくさんご記載を頂きましたがサービス向上の貴重なご意見としてお預かり致します。ご投稿ありがとうございました。これからも、お客様に少しでもご満足して頂きニーズにあったサービス等、努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。マネージャー小成 由行
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サービス5
投稿者さんの ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい） のクチコミ
とにかくコスパと従業員さんが最高です！
この値段で、二食ついているだけではなく、食事内容も大満足でした
部屋の評価は2ですが、コスパを考えたら妥当かと思います
○好きなところ
館内が清潔
ご飯が豪華→初めてこうゆうご飯たべるから、子供が喜んだ
夜8時半からと、朝6時半からと2回お風呂に入って、それぞれ1時間誰もお客さんがこないからのんびりできた
露天風呂がすごく広い
休憩所にハンモックや無料マッサージ機がある
廊下に絵本がある
売店にオムツや離乳食が売っている
脱衣所に子供用の椅子、オムツを捨てる場所、ベビーベッドがある
お風呂の脱衣所にたくさんロッカーがある
至るところに分別のゴミ箱がある
子供の食事で、おかずの辛い物を気遣ってくれて違うものに変えてくれていた
○うーん‥
お風呂場が寒い‥体洗う→内湯であたたまる→露天風呂でのんびり→頭を洗う→顔を洗う→鳥肌が立つほど体が冷える‥
ドライヤーがボタンを押すと風が出るタイプなので、髪を乾かすのに10分かかるから手が疲れる
部屋の暖房がヒーター
いたるところにストーブがあるので、小さなお子さんがいたら心配
部屋が昭和のアパート風
玄関で靴を脱いで入る
時計があまりない
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんお褒めのお言葉を頂き、更に当館の事も十分にご理解しお子様とも楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。年季の入った施設ではありますが「コスパと従業員さんが最高です！」との温かいお言葉も頂き、温泉宿としての使命を果たせて私たちの励みやモチベーションもあがりました。
「うーん」の部分につていコメントさせて頂きます。
＜お風呂場が寒かった・・・＞
昨日スタッフと調査しました。機械の故障や窓や扉の不具合など点検をしましたが原因は不明です・・・。もしかしたら、外に繋がる窓や扉がしっかりと閉まっておらず外気がお風呂場に入っていたかもしれません。定期的に見回りはしておりますが大変申し訳ありませんでした。頂い投稿はスタッフと共有して改善に努めます。
＜ドライヤーについて＞
ご投稿の通り電気容量の関係で脱衣場には少し弱く更に昔ながらの押すと温風が出るタイプのドライヤーを設置しております。わかりにくかったかもしれませんがお部屋にある館内案内の冊子に貸出備品を載せています。ご宿泊のお客様には威力が強くスイッチ式のドライヤー(一般的に市販されている物)をフロントで貸出しております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
他にもたくさんご記載を頂きましたがサービス向上の貴重なご意見としてお預かり致します。ご投稿ありがとうございました。
これからも、お客様に少しでもご満足して頂きニーズにあったサービス等、努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
マネージャー
小成 由行