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ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい）のクチコミ･お客さまの声
総合4
2食付きで宿泊しましたが正解でした。夕食も朝食も品数が豊富で美味しく、十分に満足出来ました。特に、夕食はお腹が一杯になるほどの品数でした。お風呂は熱めの湯加減が好きな方にはややぬるめかもしれませんが、個人的には長湯でゆっくりとくつろげる感じでとても良かったです。ちょっと残念だった事ですが、部屋の壁紙が古く汚れており、一部、破れた所があるなど雑な部屋に見えてしまったところでしょうか。あとは、トイレがウォシュレットでなかったことでしょうか。部屋自体はとても綺麗に清掃はされておりますが・・・。
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事などお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。当館は2021年度に関して9年連続で『楽天トラベルアワード』を受賞して過度な期待を持たせているかもしれませんが、施設が古く設備も整っていない事、少ない人数で運営している為にサービスに制限がある事、日帰り入浴も長い時間営業している事、全てを加味して他の温泉ホテルよりもお得にご提供しているつもりです。更に非となる部分に関してはプラン文章・注意事項・楽天内での当館ページに全て記載させて頂いております。あまりにも期待をさせてしまいギャップを生まないように心がけておりますが、お褒めのお言葉や評価を頂きありがとうございました。当館のお部屋は良く言うと「昭和の時代を思い出すレトロ感あふれる和室・洋室」です。ご投稿内容の通りお部屋は古いですしウォシュレットの設置も一部の客室のみとなっております。最低限必要な設備は整えておりますが老朽化が著しい建物でご迷惑をおかけすることもございます。その分、100%源泉掛け流しの温泉・お食事・無料のサービス・価格面で少しでもご満足・楽しんで頂けたらと日々変化して努力しております。確かに部屋の壁紙は古いですし、はがれていた部分を補修していたりと年季が入っているのは事実でございます。今後の改装や現状を維持するための工事の時は必ず改善致します。頂いたご意見はサービス向上の貴重なご意見としてお預かり致します。ニセコは四季折々で様々な景色を見せてくれる土地です。季節を変えると新たな発見があります。またのご来館をお待ちしております。マネージャー小成 由行
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総合4
投稿者さんの ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい） のクチコミ
2食付きで宿泊しましたが正解でした。夕食も朝食も品数が豊富で美味しく、十分に満足出来ました。特に、夕食はお腹が一杯になるほどの品数でした。お風呂は熱めの湯加減が好きな方にはややぬるめかもしれませんが、個人的には長湯でゆっくりとくつろげる感じでとても良かったです。ちょっと残念だった事ですが、部屋の壁紙が古く汚れており、一部、破れた所があるなど雑な部屋に見えてしまったところでしょうか。あとは、トイレがウォシュレットでなかったことでしょうか。部屋自体はとても綺麗に清掃はされておりますが・・・。
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事などお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館は2021年度に関して9年連続で『楽天トラベルアワード』を受賞して過度な期待を持たせているかもしれませんが、施設が古く設備も整っていない事、少ない人数で運営している為にサービスに制限がある事、日帰り入浴も長い時間営業している事、全てを加味して他の温泉ホテルよりもお得にご提供しているつもりです。更に非となる部分に関してはプラン文章・注意事項・楽天内での当館ページに全て記載させて頂いております。あまりにも期待をさせてしまいギャップを生まないように心がけておりますが、お褒めのお言葉や評価を頂きありがとうございました。
当館のお部屋は良く言うと「昭和の時代を思い出すレトロ感あふれる和室・洋室」です。ご投稿内容の通りお部屋は古いですしウォシュレットの設置も一部の客室のみとなっております。最低限必要な設備は整えておりますが老朽化が著しい建物でご迷惑をおかけすることもございます。その分、100%源泉掛け流しの温泉・お食事・無料のサービス・価格面で少しでもご満足・楽しんで頂けたらと日々変化して努力しております。確かに部屋の壁紙は古いですし、はがれていた部分を補修していたりと年季が入っているのは事実でございます。今後の改装や現状を維持するための工事の時は必ず改善致します。頂いたご意見はサービス向上の貴重なご意見としてお預かり致します。
ニセコは四季折々で様々な景色を見せてくれる土地です。季節を変えると新たな発見があります。またのご来館をお待ちしております。
マネージャー
小成 由行