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ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい）のクチコミ･お客さまの声
総合4
夕食、朝食ともに「なまら、美味っ！」びっくりした。事前にインターネットで下調べをしたところ、しゃぶしゃぶが美味しそうで、楽しみにしてましたが、当日あんこう鍋が…。でも、その鍋が「美味い。」他の、一品一品がすべて美味しく、なんとご飯まで… ボリュームも有りとても、満足でした。 ただ、家族が部屋が古いこと。網戸が一枚もなく、窓が開けられなかったこと。自転車がメンテ中で借りられなかったことに対して、多少の不満の声がありました。 自転車は部屋の資料には、メンテ中と書いてませんでしたよ！
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関してお褒めのお言葉を頂きましたが、ご滞在中は一部でご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び致します。お食事についての画像は一例でお日にちによってメニューが異なります。基本的にはしゃぶしゃぶをご提供しておりますが、食材の仕入れ状況やお客様のご連泊の状況などでメニュー内容は決定致します。どのメニューになってもご満足頂けるような内容でご提供しておりますので当日をお楽しみにして頂けたら幸いです。貸出の自転車につきましては申し訳ございませんでした。4台の自転車をご用意しておりますが1台がメンテ中で他の3台はご利用できる状況でした。スタッフとの情報共有が上手く出来ていなかったようです。頂いたご意見を元に二度とこのような事がないように改善致します。ハード面・ソフト面に関して他にもご指摘頂きました件につきましては、今後の設備投資やサービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。至らぬ点は多々ございますが、これからも皆様がご満足頂ける様にお客様の声をしっかりと聞き改善をしていきます。ニセコは四季折々で様々な景色を見せてくれる土地です。季節を変えると新たな発見があります。またのご来館をお待ちしております。マネージャー小成 由行
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総合4
投稿者さんの ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい） のクチコミ
夕食、朝食ともに「なまら、美味っ！」びっくりした。事前にインターネットで下調べをしたところ、しゃぶしゃぶが美味しそうで、楽しみにしてましたが、当日あんこう鍋が…。でも、その鍋が「美味い。」他の、一品一品がすべて美味しく、なんとご飯まで… ボリュームも有りとても、満足でした。 ただ、家族が部屋が古いこと。網戸が一枚もなく、窓が開けられなかったこと。自転車がメンテ中で借りられなかったことに対して、多少の不満の声がありました。 自転車は部屋の資料には、メンテ中と書いてませんでしたよ！
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関してお褒めのお言葉を頂きましたが、ご滞在中は一部でご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び致します。
お食事についての画像は一例でお日にちによってメニューが異なります。基本的にはしゃぶしゃぶをご提供しておりますが、食材の仕入れ状況やお客様のご連泊の状況などでメニュー内容は決定致します。どのメニューになってもご満足頂けるような内容でご提供しておりますので当日をお楽しみにして頂けたら幸いです。
貸出の自転車につきましては申し訳ございませんでした。4台の自転車をご用意しておりますが1台がメンテ中で他の3台はご利用できる状況でした。スタッフとの情報共有が上手く出来ていなかったようです。頂いたご意見を元に二度とこのような事がないように改善致します。
ハード面・ソフト面に関して他にもご指摘頂きました件につきましては、今後の設備投資やサービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。
至らぬ点は多々ございますが、これからも皆様がご満足頂ける様にお客様の声をしっかりと聞き改善をしていきます。
ニセコは四季折々で様々な景色を見せてくれる土地です。季節を変えると新たな発見があります。またのご来館をお待ちしております。
マネージャー
小成 由行