この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。


当館の1階には無料でご利用頂けるマッサージチェアが2台とベットタイプが1台ございます。
ご利用時間は夜通しで24時間お使い頂ける様に致しております。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

小さいホテルではございますが
私共のホスピタリティーを感じて頂ける様にサービス等、日々考え努力を致しております。

これからもお客様に喜んで頂き
素敵な旅の思い出になれるよう努力を致します。
またのご利用を心からお待ちしております。



ホテルナビゲーター
小成 由行

この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の全体に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
私共が出来る限り努力している事をご理解・見て頂けたようで、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

当館は老朽化が著しい建物でご迷惑をおかけすることもございますが、お客様の声や従業員のアイディア等を出し合い、改善に努めております。ハード面、ソフト面ともにお客様に満足して頂ける様、精進していきたいと思います。


また、ご指摘頂きました「ベットのマットレス」につきましては、サービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。


これからも、お客様に少しでもご満足して頂きニーズにあったサービス等、努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。



ホテルナビゲーター
小成 由行

この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉とご指摘いただき誠にありがとうございます。

ご投稿にもございました通り、
建物は古く30年以上経過している施設でございます。補修などを繰り返し設備維持のため、清掃・修繕などを行っております。

内湯の温度についても仰るとおり、湯量を増やすと温度がかなり上がってしまいまして丁度良い温度を保つため、少な目にお湯を出すように調整しております。

このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
これからもお客様のご満足いただけるようスタッフ共々努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

　　　　　ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　ホテルキャプテン

このたびは湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉の効能はもちろんの事、温度も丁度良くお客様に合っていたのかと思い私共も大変うれしく思います。

季節・気温の変化で湯温が安定しない場合もございますのでご了承お願いいたします。

また来シーズン、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
このたびのご宿泊誠にありがとうございました。

　　　　　ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　　　　ホテルキャプテン

この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1日1組限定！！オリエント特別室利用　温泉浪漫森の風でのご宿泊ありがとうございます。
多数の特典が付いているお得感満点のプランでございます。

温泉とニセコの自然を満喫された事と存じます。

またニセコへお越しの際はご宿泊いただければ幸いでございます。

このたびのご利用誠にありがとうございました。

ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　ホテルキャプテン

いつもニセコアンヌプリ温泉 湯心亭をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
お褒めの言葉は私共の励みでございます。


ご投稿の通り当館はお客様の為に温泉の鮮度と清潔さを保つ為、週に1～2回温泉のお湯を全て抜いて清掃時間を頂いております。
「お湯抜き」→「清掃」→「再び温泉を注ぎ込み、ためる」
大きな露天風呂ですので、この作業に朝7時～夕方4時頃までお時間を頂いております。
清掃日のお日にちは、ご予約される際の備考欄に記載しておりますので、そちらでご確認頂ければ幸いです。

Wifiは時代の流れやお客様の声から導入しました。
私も都会の中でWifiを利用する事がございますが、ストレスを感じるスピードの場合がございます。
そんなストレスを感じさせないような状態を作り上げたつもりですが、いかかでしょうか？
鉄筋コンクリートの建物で電波が通りにくく、スタッフと苦労しながら取り付けました。
先日、他のお客様からご投稿頂きましたセキュリティーもプロに頼み完全に対応致しました。

これからも、お客様に少しでもご満足して頂きニーズにあったサービス等、努力して参ります。

3月もご予約を頂いていますね！
ニセコは、ここ2～3日真冬並みの雪が降っております。
お越しになる時は、雪は良い状態でお楽しみ頂けると思います。
お気をつけてお越しくださいませ。
お会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。


ホテルナビゲーター
小成 由行

毎年毎年、湯心亭をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、今シーズンのお食事もご満足頂けたようで、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お褒めの言葉は私共の励みでございます。

2月のご宿泊も既にご予約頂きありがとうございます。
ご予約頂きました時期は例年ですと雪の状態も良く天候も安定し、滑りやすい時期でスキーとスノーボード共にご満足頂けると思います。

ご出発まではまだお時間がございますが
風邪などひかないようにご体調にはお気をつけくださいませ。
2月に再びお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。



ホテルナビゲーター
小成 由行

この度は湯心亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

生憎、公共の交通機関便数が少ないのでお客様にはご不便をおかけ致します。
日帰り入浴について、冬期間はニセコ周辺が特に賑わう時期でございまして、大変、多くのお客様が日帰り入浴をご利用されます、ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛け致しますがご了承のほど、よろしくお願いいたします。
スキー場までのご送迎行ってはおりますが、送迎車が１台の為、お車でお越しのお客様にはご自身のお車でスキー場へ行って頂いておりますのでご了承お願いいたします。
この度のご宿泊いただきありがとうございました。
ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　ホテルキャプテン

湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
　今後ともお越しいただいた皆様により以上の満足感を得ていただけますよう努力いたします。
今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　　　　　ホテルキャプテン

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

ご昼食をご利用いただきありがとうございます。
八丁味噌ソースは湯心亭オリジナルのブレンドでございます。
この他にもかつとじ定食などもございますので宜しくお願いいたします。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また来シーズンのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　二セコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　　　　　　ホテルキャプテン

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大満足。
とご評価いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご投稿がスタッフ一同の何よりの励みでございます。
これからもお客様に満足いただけるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　二セコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　　　　ホテルキャプテン

湯心亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませでした。
３０台の駐車スペースを設けておりますが、繁忙期になりますとチェックイン・日帰りのお客様が集中的にお越しになる場合がございますので、大変お手数ではございますが、フロントスタッフへお声をお掛けくださいますようお願い致します。
空きスペースへの誘導を出来る限り行うよう努力いたします。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
　　　　　二セコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　　　　　ホテルキャプテン

湯心亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様用にシャンプーの貸出し・トランプ、人生ゲームなどの貸出しもございますので、
グループ等でお越しの際は是非ご利用下さいませ。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
　　　　　　　二セコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　　　　　　ホテルキャプテン

この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

　お風呂清掃日は冬期は1週間に1度行っており、朝7時から清掃を開始いたします。
約3時間ほどで清掃は終わるのですが、露天風呂にお湯が溜まるまで5～6時間位かかります。

お湯が溜まるのにお時間が掛かるので、準備できしだい、チェックインをされているお客様にはご案内をさせて頂いております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　二セコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　　　ホテルキャプテン　　　　　　　　　　

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

　建物自体は築30年が経過しており、少しづつではございますがスタッフ一同、知恵を出し合いながら、補修などをおこなっております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また機会ががございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　　　　　　　ホテルキャプテン　　　　　
　
　

ご投稿いただきありがとうございます。

今シーズン２回目のご宿泊誠にありがとうございます。
　お食事に関してのご要望ありがとうございます。お食事は年に２回、夏と冬で入れ替えをしております。定番メニューの入替えも視野に入れ検討してまいります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　　　　　　ホテルキャプテン

この度は湯心亭をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの最終受付は21：00でございますので遅くなる場合などはご連絡をお願い致します。
最大で22時まではチェックイン可能でございます。
22時以降のご到着予定のお客様は、
申し訳ございませんが
当館ではご対応出来ませんので
予めご了承願います。

リフト券の返却でございますが本来お客様ご自身での返却になりますのでご注意ください。
今回は特別にご対応させて頂きました。

スキー場への送迎は朝8：30～ナイター終了後20：45の間で時間帯にもよりますが約1時間置きに行っております。
（ご宿泊のお客様限定、予約制です。詳細はお問合せくださいませ。）
当館のスキー場への送迎は
アンヌプリスキー場かモイワスキー場のみとなります。
ニセコビレッジスキー場やグランヒラフスキー場へは
アンヌプリスキー場から連絡バス(ニセコユナイデットシャトル)にお乗り頂き移動出来ます。
またはアンヌプリスキー場から
リフトで山頂へ登って頂き
滑って他のスキー場に行く事も出来ます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
　　　　　　ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　　　　ホテルキャプテン

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
雪見露天での長湯を満喫していただきありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございました。
　　　　　　　　ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭
　　　　　　　　　　　ホテルキャプテン

この度はニセコアンヌプリ温泉　湯心亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
　　湯心亭　ホテルキャプテン

この度はニセコアンヌプリ温泉　湯心亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂をお褒めいただきありがとうございます。
アンヌプリの麓に位置しておりますので景色の中に入るような感覚でいただければ幸いでございます。

今回のご宿泊、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　湯心亭　ホテルキャプテン