この度は、ホテルエリアワン岡山をご利用頂き誠にありがとうございました。
早速のご感想を頂戴していたにも関わらず、ご返信が遅れ申し訳ございません。

前泊のお客様の靴下がお部屋に残っておりました事、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。
お疲れのところご入室されてすぐ目立つ位置にあったとは、さぞご不快な思いをされた事と心が痛みます。
そして、清掃後の最終チェックがきちんと行なわれていればこのような事は避けられたにも関わらず起きてしまった事実、心より反省しております。

二度とこのような事の起きぬよう、清掃担当者含め全スタッフに周知させ、注意喚起を行ないました。

最後に重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課　平