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パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-07-25 15:32:24
水素風呂と美食と・・・。谷川温泉やど莞山 ＫＡＮＺＡＮ（群馬県）
5.0
投稿日：2014-11-05 21:08:27
5.0
投稿日：2014-11-05 20:32:38
5.0
投稿日：2014-01-13 20:57:10
総合5
あいりす29さんの パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
大晦日、正月と２泊で利用させていただきました。
ハリウッドツインのお部屋、角部屋で解放感もあり部屋の窓からは富士山も眺めることができました。部屋が明るく落ち着いた雰囲気でとても気持ち良く過ごすことができました。
何より私たちが気に入ったところは座り心地の良いソファーとテーブルの大きさ、テレビとの距離感がいい空間をつくってくれました。
清潔感もありましたが、浴槽が若干汚れていたように思います。
大浴場も利用させていただきました。夜のみかと思っていましたが朝も利用でき良かったです。シャワーが温まるまでに少し時間がかかったのと水圧が少し弱かったです。また、シャンプーとリンスが別々だったらさらに良かったと思います。
スタッフの方の対応がとても良く、２泊３日、グラスをお借りしたり(お部屋にもグラスはあります)氷を何度もお願いしましたがいつもきちんと対応してくださり嬉しかったです。
中華レストランはいっぱいで利用できませんでした。中華のルームサービスができたら絶対に利用したいです。
また機会があったら是非利用させていただきます。
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この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで大変喜ばしく思います。
ご指摘をいただきました浴槽の汚れや備品等は改善に努めさせていただきます。
最上階大浴場はお正月三が日のみ朝も営業させていただきました。
シャワー温度についてご指摘がございましたが、夜間ご利用が無い時間が長いと出口に近い部分のパイプ内湯温が下がってしまい早朝はぬるくなってしまう場合ございます。
水圧は貯湯タンクが大浴場と同フロアにある為に弱くなってしまうと考えられますが、シャワーヘッドの交換などで解決できるか検討させていただきます。
また、中華レストランがご利用出来なかった件につきましては大変申し訳ございませんでした。
現在ルームサービスを行う予定はございませんが、3月中旬に改装リニューアルオープンする予定です。
お電話で席のみのご予約も承りますので、またご宿泊していただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。