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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.52
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.04
  • 食事3.19

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-09-02 14:28:48

初めての宿泊でした。とても満足です。大浴場がとても綺麗で良かったです。
また、ライブラリースペース?という気軽に利用できるラウンジスペースもあり素敵でした!
喫煙ルームで予約をしたのですが、禁煙ルームへの変更を事前に電話でお願いしたところ、快く変更してもらえました。
大浴場を利用したためお部屋のお風呂は使いませんでしたが、広めの印象でした。
朝食もパン、ごはん、お粥など揃っており、スタッフの方がいい意味で世話を焼いてくれます。
アメニティは最小限のものしか置いていないので、女性の洗面用品は自分で持って行ってください。
どうしても駅近くの某ホテルと比べての評価になってしまうのですが、駅からほんの数分歩くだけならパレスホテルの方が断然良いと思いました。
機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017-09-06 20:31:54

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊でご満足いただけた事にとても安心しております。
私どものホテルは男女別大浴場と無料ドリンクコーナー「ライブラリーラウンジ」がございます。女性用大浴場とラウンジは昨年3月に新設したばかり、男性用も一部改修済みでたいへん好評でございます。
お部屋のご要望、変更等は、柔軟に対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。出来る限りご要望にお応えするようにいたします。
女性用アメニティの充実に関しましては、今後見直していかねば、と思っております。
全体的にお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。これに慢心せず、さらなるサービス向上に励んでまいります。
掛川にお越しの機会がございましたら、是非また
パレスホテル掛川をご利用くださいませ。こちらこそありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ●喫煙室】