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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.48
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.96
  • 食事3.24

総合4

きむりん1009さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

きむりん1009さん [40代/女性] 2017-09-18 21:08:27

エコパでのライブ参加の為宿泊させて頂きました。チェックイン時間より
少し早く到着しましたが部屋に入れて頂きました。車で6時間半掛けていきましたのでちょっと休憩が出来たのは助かりました。朝食もおかずの種類は
多くはありませんが美味しく頂きました。ただ1つ気になった事がお風呂の温度です。22時くらいに行きましたが
すごくぬるかったです。雨が降ってて体も冷えていましたから温まりたかったので残念でした。
高速や駅からも近くコンビニも徒歩3分くらいだったのは良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017-09-21 07:39:05

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
通常のチェックインは15:00~ですが、当日の清掃状況により柔軟に対応しております。遠方からご来館してくださったので、早めに入室、休憩していただけたご様子で良かったです。
大浴場の件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ライブの日は肌寒い日だったのに、ライブ帰りのお客様のためにいつもより高めに湯温を設定しておく配慮に欠けておりました。
今後の改善に繋がるご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またライブ等で掛川にお越しになる機会がございましたら、パレスホテル掛川をご利用いただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン ●喫煙室】
きむりん1009さん
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