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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.48
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.96
  • 食事3.24

総合4

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-12-14 17:47:00

フロントの応対は良し。朝食は美味しかったし部屋はくつろげて良かったのですが、ドアの上部の布生地が剥がれていたり、部屋の外装が所々汚れていたのが気になりました。良いホテルなのに勿体ないです。ぜひとも早く修繕して欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017-12-17 08:03:25

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備・備品の件は、お客様のご指摘通りでございます。良いホテルなのに勿体ない、とのお言葉に恐縮しております。少しずつですが、修繕していく予定でおります。
また、フロントの対応、朝食についてお褒めいただき光栄でございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたとのことで安心いたしました。
お客様に、さらにお寛ぎいただけますよう引き続き努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】