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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.52
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.04
  • 食事3.19

サービス4

biro1208さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

biro1208さん [30代/女性] 2019-07-31 18:28:22

今回大人一人、5歳と11ヶ月の子供2人で2泊しました。
部屋は広めでゆったりしていてよかったです。
が、冷蔵庫が時々すごい大きな音がして夜中その音で何回も目が覚めてしまいぐっすり寝ることができませんでした。冷蔵庫がもう古いのだと思います。
朝食は口コミで変わり映えしないとあり、改善されてるかと思いましたが、2日とも同じ物が並べられていて少しがっかりでした。
あと、ホテルにはコインランドリーはないです。近隣のコインランドリーを案内していただいたのでそちらを利用させてもらいましたが、高かった…。
小さい子連れにはこちらのホテルはあまり向いてないのかもしれないです。
でも、接客は親切でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019-08-07 01:26:59

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

まだまだ課題も多くございますが、お客様のご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。

また掛川にお越しの際には、パレスホテル掛川をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 朝食バイキング付き★14日前の予約でお得!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ■禁煙室】