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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.52
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.04
  • 食事3.19

サービス5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-12-02 15:45:35

駅から少々離れた場所なこと(夜徒歩での移動はすこし怖かったです)、浴室の照明が暗かったこと、室温の調節が自分で出来なかったことが残念な点でした。(寝ていて寒くて何度か起きました) チェックインの際、禁煙室にすぐ変更して頂けたこと、スタッフの皆さまがとても感じよく応対してくださったことが嬉しかった点です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019-12-08 07:26:13

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

室温調節に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。毛布の貸し出しもいたしますのでフロントまでお申し付けくださいませ。

スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に励んでまいります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●喫煙室】