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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.52
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.04
  • 食事3.19

総合3

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-12-06 23:25:13

駅からは近くありません。全体的に年季が入っているホテルですが、清潔感はあります。
ドリンクサービスのあるライブラリがありますが、開いているのは17時~23時までと半端です。チェックインが15時なので、せめてその時間から25時までは開いてて欲しいです…。
せっかくなのに、着いてすぐや、お風呂の後にお茶できないのはいかがなものか。

男女別の大浴場があり、新しくてきれいですが、これも23時まで。仕舞いが早い!!
あと、大浴場には何故か、メイク落としと乳液がありますが、化粧水と洗顔料がありません。後者の方があると嬉しいのだけど。

古いなりに頑張ってるけど、ところどころ惜しい。
スタッフの方は親切な方ばかりでした。

なおコンビニは近くにありませんので注意。
掛川花鳥園は近いです。歩いて5分くらい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019-12-16 00:05:42

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、率直なご意見ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

「古いなりに頑張っているけど、ところどころ惜しい」・・・お客様のお声を参考に少しづつでも惜しい部分を減らせるよう取り組んでいきます。

まだまだ至らぬ点もありますが、これからもお客様のご期待にお応えできるように努力してまいります。

また掛川にお越しの際には、ぜひパレスホテル掛川にご宿泊くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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