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パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用しました。評価順に記載すると、①立地は分かりやすい場所にあり、すぐに見つけられました。駅まで徒歩で5分程度です。駐車場もホテル敷地内にあり便利です。②部屋はそれなりの古さはありますが綺麗に清掃されており、使い捨てのスリッパも用意されていました。③食事は朝食付きプランでしたので無料。コロナ禍でプレートでの提供なのは致し方なし。ただ、ご飯が冷たかったのは残念でした。作り置きしてたのかも。④風呂は大浴場があって、ゆっくり入れました。しかし女性用の風呂は男性用に比べて狭い様子。⑤サービスは良いと思います。お土産についてお聞きした所、フロントの方が調べて内線電話で教えてくれました。しかし、チェックアウトの際、女性の方は愛想ないというか、領収書を渡すとすぐに奥の方へ入って行かれました。ここはやはりお見送りが必要かも。⑥設備やアメニティは特に不満なしです。館内も清掃が行き届いてます。結果として、気持ち良く宿泊出来ました。
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この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルは、JR掛川駅から程近い立地の和の雰囲気を大切にしたシティホテルでございます。地域の老舗ホテルとして30余年頑張っております。ご滞在中は、気持ちよくご宿泊いただけた、との事で安心いたしました。しかしながら、ご期待に沿えない面もございました事を大変残念に思っております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう善処してまいります。お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
初めて利用しました。評価順に記載すると、
①立地は分かりやすい場所にあり、すぐに見つけられました。駅まで徒歩で5分程度です。駐車場もホテル敷地内にあり便利です。
②部屋はそれなりの古さはありますが綺麗に清掃されており、使い捨てのスリッパも用意されていました。
③食事は朝食付きプランでしたので無料。コロナ禍でプレートでの提供なのは致し方なし。ただ、ご飯が冷たかったのは残念でした。作り置きしてたのかも。
④風呂は大浴場があって、ゆっくり入れました。しかし女性用の風呂は男性用に比べて狭い様子。
⑤サービスは良いと思います。お土産についてお聞きした所、フロントの方が調べて内線電話で教えてくれました。しかし、チェックアウトの際、女性の方は愛想ないというか、領収書を渡すとすぐに奥の方へ入って行かれました。ここはやはりお見送りが必要かも。
⑥設備やアメニティは特に不満なしです。館内も清掃が行き届いてます。
結果として、気持ち良く宿泊出来ました。
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この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、JR掛川駅から程近い立地の和の雰囲気を大切にしたシティホテルでございます。地域の老舗ホテルとして30余年頑張っております。
ご滞在中は、気持ちよくご宿泊いただけた、との事で安心いたしました。
しかしながら、ご期待に沿えない面もございました事を大変残念に思っております。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう善処してまいります。
お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。