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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.52
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.04
  • 食事3.19

総合4

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-03 20:11:08

女性用の大浴場は、シャワーの温度が低く、寒かったです。湯船の温度はちょうど良かったですが。男性用のシャワーは逆に熱かったそうです。適温にしていただければと思いました。朝食はお弁当、いたってフツーでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2021-10-09 09:32:31

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。シャワーの温度は洗い場のレバーで調節できますが、わかりやすくお使いいただけるよう改善をしてまいります。ご朝食につきましても、通常はビュッフェスタイルでご用意しておりましたが、コロナウイルスの影響により、現在がお弁当形式でご用意させていただいております。早く通常の朝食スタイルでご提供ができるよう、感染の終息を願う日々でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】 ★和室ステイ★ 家族同室で無料朝食付き♪
ご利用のお部屋
【和室】