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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.00
  • 食事3.23

総合1

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-12-06 16:26:20

朝、大浴場に行ったら設備不良で利用できず。エレベーター内に掲示してくれてあれば助かったのに。
朝食、量も質も最低。
ウエルカムドリンク、自販機のようなものが置いてあったがあきれてしまい利用せず。ない方がいい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2021-12-08 06:03:52

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、現在4F大浴場を男女入替制で利用していただくようになっておりますが、
ご案内が足りずご迷惑をお掛けいたしました。
夜 17:00~19:50 男性
  20:00~21:50 女性
  22:00~23:00 男性
朝  6:00~7:20 男性
   7:30~9:00 女性

朝食は、バイキングを再開いたしました。
和洋取り揃えておりますので一日の活力としていただけたら幸いでございます。
(※状況により提供方法を変更させていただく場合がございます)

ウェルカムドリンクとして、ホットコーヒーとジュースサーバーを置いております。ソフトドリンクはもちろんチューハイやハイボールも作ることができますので、ぜひお楽しみください。

お客様の期待に沿えず大変残念でございます。
こういったご指摘を受けとめ更なるサービス向上を志してまいります。お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

パレスホテル掛川  大石
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
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