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パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-27 00:37:55
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田（愛知県）
5.0
投稿日：2024-01-17 14:46:24
4.0
投稿日：2024-01-17 14:38:38
4.0
投稿日：2023-11-23 15:08:36
5.0
投稿日：2023-11-23 15:02:13
食事3
まさお◎さんの パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
掛川の南口ですが駅からの間に飲食店などありませんがコンビニがあるのが救い。
受付は一人体制なのかチェックイン時に不在でしばらく待たされた。
設備は一般的ですが朝浴室で上層階からの水漏れがありました。フロントに伝えるとしばらくして止まりましたが確認も来ないし、事後連絡もなく対応力に疑問がある。
朝食はバイキング形式ですがほぼワンプレート分のメニューでもうちょっと種類が欲しい。
ロビーの構造等を見ると大型ホテルとして人を集めていたと思うが、現状見ると次回は北口にはある複数のホテルを試してみるでしょう。
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この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル掛川 影山
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