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パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-27 18:00:13
4.0
投稿日：2024-05-24 17:28:54
3.0
投稿日：2024-05-24 17:18:56
4.0
投稿日：2024-03-05 15:05:26
4.0
投稿日：2024-03-05 14:53:28
総合2
051601さんの パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ホテルからの情報では掛川駅から徒歩5分とあるが、全く5分では着かなかった、微妙に遠かった。
チェックイン対応してくれたスタッフが声が小さいうえにマスクしているのでリスニング出来なかった。
部屋は古さは感じるがキレイにしてある。
風呂は眺望が良いが、風呂内が広くて寒く、湯温がやや低めなので温まるのに時間が掛かる。
コンビニは近くにあり便利。
朝食は品数もありどれも美味しかったが、後から来た客がスタッフに納豆は無いのか？と聞いた時点で納豆が出てきた。
2店ある館内レストランが営業1店のみで予約者のみの対応、まだそういう事するの？という印象を受けた。
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この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多岐にわたりご宿泊のご感想をお寄せいただきましてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様の様々なお声を参考にして、さらなるサービス向上に努めてまいります。
特にスタッフの対応につきましては、すぐに指導を行いまして全員の接客マナーの向上を目指してまいります。
改めまして、ご来館と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
パレスホテル掛川
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★