楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.00
  • 食事3.23

総合2

ハローakoさんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

ハローakoさん [60代/女性] 2023-07-16 12:04:02

フロントの人の声が小さすぎて何を言っているのかわからなくて困った。
お部屋は壁に亀裂が入っていて古い。テレビが今時珍しく地上波しか映らず見る番組も無く。
大浴場の時間が短く女湯を使用する事ができなかったので部屋でシャワーを浴びたが、お湯が出ず水
仕方ないので水を浴びました。もう利用することは無いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2023-07-28 16:28:56

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

改めまして、ご来館と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 料理長自慢の朝食付き◆大浴場&無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン ●喫煙室】