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パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
2日間、宿泊しました。結論から言うと、やはり、皆さんの残されるコメントは非常に重要で役に立つということでした。部屋のお湯がほとんどでない、夜の時間は特に蛇口からは水しかでない。大浴場は、男女別だというが、メインテナンスといって、女性風呂は一日しか利用できなっかった。(大浴場があるといことでここに決めた)大浴場の体を洗う場所が少ない。朝食... スクランブルエッグ、ぐじゃぐじゃ過ぎて汁ばかり、スクランブルエッグはどういうものか再確認してほしい。食事の数が少なすぎる。最も最悪なのは、従業員の態度。こちらからの「おはようございます」、への返事もなければ、笑顔も作れない。ただ、丁寧な言葉で会話すればいいという、典型的な悪い日本の良い接客の例。恐らく、ここは閉業するのではないかと思います。同じような悪いコメントを前から残されているのに、改善が全く見えませんでした。こちらを宿泊として考えている方、お勧めできません。
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この度はパレスホテル掛川をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大浴場に関しましては、現在4F大浴場を男女入替制で利用していただくようになっております。夜 17：00～19：50 男性 20：00～21：50 女性 22：00～23：00 男性朝 6：00～7：20 男性 7：30～9：00 女性せっかくのご滞在にもかかわらずスタッフの配慮が行き届いておらず、ご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を社内で共有の上、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
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投稿者さんの パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
2日間、宿泊しました。結論から言うと、やはり、皆さんの残されるコメントは非常に重要で役に立つということでした。
部屋のお湯がほとんどでない、夜の時間は特に蛇口からは水しかでない。
大浴場は、男女別だというが、メインテナンスといって、女性風呂は一日しか利用できなっかった。(大浴場があるといことでここに決めた)
大浴場の体を洗う場所が少ない。
朝食... スクランブルエッグ、ぐじゃぐじゃ過ぎて汁ばかり、スクランブルエッグはどういうものか再確認してほしい。
食事の数が少なすぎる。
最も最悪なのは、従業員の態度。こちらからの「おはようございます」、への返事もなければ、笑顔も作れない。ただ、丁寧な言葉で会話すればいいという、典型的な悪い日本の良い接客の例。
恐らく、ここは閉業するのではないかと思います。同じような悪いコメントを前から残されているのに、改善が全く見えませんでした。
こちらを宿泊として考えている方、お勧めできません。
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この度はパレスホテル掛川をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、現在4F大浴場を男女入替制で利用していただくようになっております。
夜 17：00～19：50 男性
20：00～21：50 女性
22：00～23：00 男性
朝 6：00～7：20 男性
7：30～9：00 女性
せっかくのご滞在にもかかわらずスタッフの配慮が行き届いておらず、ご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を社内で共有の上、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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