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パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋1
最悪極まりない。風呂、食事が残念で仕方ない。何より酷いのはフロントに鍵を預けて外出、戻りは何時でも大丈夫と確認して深夜に戻ることを伝えて外出。深夜2時に戻ると預けた鍵がフロントのカウンターに置いてあった。2部屋借りて2部屋とも。セキュリティーとはなんでしょうか？同じ日に沢山の自衛隊の方が宿泊されていたようですが税金をこんなホテルで使ってほしくないと器の小さい感想が出てしまいますが何よりセキュリティーの甘いホテルへの宿泊は辞めてください。
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この度はパレスホテル掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に安心してご利用頂くのは当然の事でございます。今回大変不安にさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。セキュリティの件に関しましては、従業員全員で改善対策に取り組んで参ります。そのほかのご指摘頂いたご意見に関しましても見直しに取り組み、再度このような事が起きないように気を付けて参ります。本当に申し訳ございませんでした。最後に勝手ではございますがまたお近くまでお越しの際は足を運んで頂けたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
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部屋1
投稿者さんの パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
最悪極まりない。
風呂、食事が残念で仕方ない。
何より酷いのはフロントに鍵を預けて外出、戻りは何時でも大丈夫と確認して深夜に戻ることを伝えて外出。
深夜2時に戻ると預けた鍵がフロントのカウンターに置いてあった。
2部屋借りて2部屋とも。セキュリティーとはなんでしょうか？同じ日に沢山の自衛隊の方が宿泊されていたようですが税金をこんなホテルで使ってほしくないと器の小さい感想が出てしまいますが何よりセキュリティーの甘いホテルへの宿泊は辞めてください。
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この度はパレスホテル掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用頂くのは当然の事でございます。今回大変不安にさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
セキュリティの件に関しましては、従業員全員で改善対策に取り組んで参ります。
そのほかのご指摘頂いたご意見に関しましても見直しに取り組み、再度このような事が起きないように気を付けて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
最後に勝手ではございますがまたお近くまでお越しの際は足を運んで頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★