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パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-11-14 13:39:17
4.0
投稿日：2023-07-22 14:51:06
3.0
投稿日：2022-11-08 15:24:05
1.0
投稿日：2022-11-08 15:21:30
5.0
投稿日：2022-11-08 15:10:27
総合3
ken7576さんの パレスホテル掛川（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
10数年前に一度宿泊しています。立地的には良いと思います。フロントの対応も良く、チェックイン時間の前に到着しましたが親切でした。部屋の備品はシャワーキャップもなくアメニティは期待外れ。室温の調節もできなく残念でした。大浴場があるのは良いけれどアメニティ不足、タオルもありません。時間により男女入れ換えのため、女性が一人で入るのはセキュリティ面で不安があります。せめて入口にスタッフがいると安心して入浴できます。
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この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き誠にありがとうございました。
再度当ホテルをお選び頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
当日は、設備面でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場でのタオルですが、お手数をお掛け致しますがお部屋のものをお持ち頂く様になっております。
セキュリティ面では、定期的に巡回をさせて頂いております。
お客様にご迷惑・ご心配をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
今後さらに見直しを重ね、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。