この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

6階で、しかも冬なのに蚊に刺されてご不快だったと思います。フロントで蚊取りマットを用意しておりますので、係までお申しつけくださればお部屋までお届けいたします。
また、浴衣に関しましてご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場を気に入っていただけたようでとても嬉しく思っております。
男女別になっておりますので、時間を気にせずゆっくりできるとたいへん好評です。
特に女性用大浴場は、平成28年3月にオープンしたばかり、まだまだ新しくて清潔です。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
デラックスツインのお部屋や大浴場にご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
私どものホテルには男女別大浴場がございます。
女性用は昨年新設したばかり、男性用も一部改修済みでゆっくりとお寛ぎいただけます。
朝風呂の時間延長及び女性用鍵付きロッカーの件では貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題といたします。
私どもは和の雰囲気を大切にしたホテルです。
落ち着いてゆったりとお過ごしいただいた、との
事で安堵しております。
また掛川にお越しの際にはパレスホテル掛川をご利用下さいませ。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

1階ロビーにウェルカムドリンクサーバーが設置されており、ソフトドリンクはもちろんハイボール、チューハイまで揃えております。
その後にも、各種アメニティグッズやレンタサイクルの貸し出しなどもご利用いただけます。

お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

少しでも、豪雨でのお疲れを癒していただけたなら幸いでございます。

お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また掛川にお越しの際はパレスホテル掛川のご利用をお待ち申し上げております。

パレスホテル掛川　
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル掛川　　影山
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は男性用・女性用と別フロアにあり、広々としていてリラックスしていただけます。
お子様と思い切り手足を伸ばしてお風呂に入れる、とご家族連れのお客様にもとても好評でございます。

お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の古さ、照明等ではご不便をお掛けいたしました。スタンドライトの貸し出しもございますのでお申し付けくださいませ。
大浴場は、気に入っていただけたご様子で安心いたしました。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、これからもパレスホテル掛川をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルはＪＲ掛川駅から徒歩5分程ですが、この暑さの中少し歩いただけでも汗だくになってしまいます。
ホテル自慢の大浴場でさっぱりとして下されば幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

まだまだ課題も多くございますが、お客様のご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。

また掛川にお越しの際には、パレスホテル掛川をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは、和の雰囲気を大事にしたシティホテルです。大小宴会場や和食料亭、中国レストランもございます。

設備面では最新ホテルに見劣りする点もあるかと思いますが、大浴場はゆっくりできるととても好評でございます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドサイドに携帯充電プラグのご用意が無くご不便をお掛けしております。フロントにて延長コードや充電器を貸し出ししておりますので、お手数ですが、ご入り用の際にはお申しつけくださいませ。

大浴場をお褒めいただきまして安心いたしました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルはJR掛川駅から徒歩5分の立地です。住宅街にあるため周辺は落ち着いた環境で夜間は本当に静かですよ。

快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

皆様のおかげで、パレスホテル掛川は今年で開業30周年を迎えることができました。
これからもご利用をよろしくお願いいたします。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

日頃より、「ホテル自慢の男女別大浴場でお寛ぎください」と申し上げながら、開錠を忘れるというミスを起こしてしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
お詫びいたします、すいませんでした。

今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、パレスホテル掛川をよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは今年で開業30周年を迎えることができました。これも皆様のおかげでございます。本当に心からお礼申し上げます。

確かに少し（?）ばかり古いかもしれませんが、その分清掃には力を入れております。
しかしながら、たばこの臭いに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、私どもも残念でございます。朝食の件とともに、なんとか挽回していきたいと思っております。

多岐に渡りご宿泊の感想をお寄せいただきましてありがとうございました。とても参考になり、スタッフ一同身の引き締まる思いです。

今後ともパレスホテル掛川をよろしくお願い申し上げます。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの件は大変申し訳ございませんでした。
すぐにメーカー保守担当の方に点検をしていただきましたが、異常は発見されませんでした。
当館エレベーターは開扉から4秒経過すると閉扉する仕様となっております。
当設定は変更ができませんが、メーカーに問い合わせたところ、4秒間が標準的な時間だそうでございます。
ただしエレベーター籠内の開ボタンやセーフティシュー（エレベーター扉の先端についている安全装置）の作動で閉じかけの扉を開いた場合は、一旦全開したのちにすぐに閉じる動作になりますので、複数の方が乗降りになる場合は籠内開ボタンを押し続けるか扉部のセーフィティシューを押えたままにして開延長していただくようお願いいたします。
また、ハンドウォッシュと石鹸についてはお客様のご要望として、今後の検討材料とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。