この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には和室をご利用いただきました。ご家族様にはピッタリのお部屋となっております。
自慢の大浴場と併せて、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

「また宿泊したい」とのお言葉をいただきまして
スタッフ一同とても喜んでおります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駅から近い場所での駐車場無料に関しては、他のお客様からも有難いとのお声を頂戴しております。

ロビースペースのご利用についてですが、現在のコロナの状況を踏まえて改善できる点があれば、今後検討したいと考えております。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は男性用・女性用と別フロアにあり、広々としていてリラックスしていただけます。
お子様と思い切り手足を伸ばしてお風呂に入れる、とご家族連れのお客様にもとても好評でございます。

お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　
掛川では、レジャーにご夕食にご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。花鳥園は花と鳥に囲まれ、その時々によって多彩なイベントもありとても楽しい人気スポットです。

ただ、お部屋の空調に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思っております。
設備面で至らない点も多々ございますが、さらなるサービス向上に努めてまいりますので今後ともパレスホテル掛川をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
掛川駅からも近く、おかげ様でたくさんのお客様にご利用いただいております。

自慢の大浴場でおくつろぎ頂き、旅の疲れを癒して頂けたなら幸いです。

お褒めのお言葉感謝いたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお声を頂戴し、感謝いたします。
大浴場のご利用時間は決まっておりますが、楽しみに来られるお客様も多く、可能な限りの対応をさせて頂きます。
また、浴衣の件は大変ご不便をおかけしました。申し訳ございません。次回ご利用時は、お申し付け頂ければ別サイズのものをご用意いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

郵便物に関してですが、お客様のご要望であればホテルでお預かりしながらの投函もいたしますので、次回ご利用時にお声かけ下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

掛川駅から近い立地で、エコパなどでのLIVEへ行かれるお客様のご利用が多いこともあり、清掃などのお部屋の準備も可能な限り柔軟に対応しております。
楽しんで来られたお客様にゆったりお過ごしいただけるようスタッフ一同丁寧な接客を心掛けております。

大浴場でのタオルの件のご意見ありがとうございます。参考にしながら、今後の対応に生かして参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

6階で、しかも冬なのに蚊に刺されてご不快だったと思います。フロントで蚊取りマットを用意しておりますので、係までお申しつけくださればお部屋までお届けいたします。
また、浴衣に関しましてご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

トイレのタンクの音ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
タンク内止水栓を調整して修繕いたしました。

日々の清掃、メンテナンスを丁寧にしてご不便の無いように努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、遠慮なさらずに係までお申しつけくださいませ。

今後ともパレスホテル掛川をよろしくお願い申しあげます。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えるようサービス向上に努めてまいりますので今後もパレスホテル掛川をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは、JR掛川駅から徒歩5分、東名掛川インターからは車で10分程の好立地です。ホテル正面にある平面駐車場は広くて停めやすいかと思います。

「ゆっくり休めた」と言っていただきまして大変うれしく思っております。

今後もご期待に違わぬようサービス向上に励んでまいります。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、率直なご意見ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

「古いなりに頑張っているけど、ところどころ惜しい」・・・お客様のお声を参考に少しづつでも惜しい部分を減らせるよう取り組んでいきます。

まだまだ至らぬ点もありますが、これからもお客様のご期待にお応えできるように努力してまいります。

また掛川にお越しの際には、ぜひパレスホテル掛川にご宿泊くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。隅々まで清掃が行き届くよう今一度清掃スタッフと取り組んでまいります。

清掃のことでご迷惑をお掛けしたにも関わらずスタッフへのお褒めのお言葉をいただきましてとてもありがたく思っております。

また掛川にお越しの際には、パレスホテル掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

室温調節に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。毛布の貸し出しもいたしますのでフロントまでお申し付けくださいませ。

スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に励んでまいります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

料金変動制を敷いておりますので、当日空室があればお得にご宿泊いただけるプランもございます。

次回は是非ともごゆっくりお過ごしいただきたいと思っております。
それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル自慢の大浴場や朝食バイキング、中国料理レストラン「敦煌」にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応もお褒めいただきましてありがとうございます。私どもにとって何よりの励みになります。

今後もお客様のご期待にそうようサービス向上に努めてまいります。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいますように東京大手町のパレスホテルグループとは異なりますが、掛川の地に根ざして30余年なんとか踏ん張っております。

フロント対応や清潔さをお褒めいただきまして大変光栄に思います。
お客様のご期待にそうよう今後もサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、大浴場の設備面ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しましてもスタッフに注意喚起を行いサービス向上に努めてまいります。

せっかくパレスホテル掛川にお越しいただきながら、お客様のご期待にそえなかった事を大変残念に思っております。

お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場ではのんびりと日頃の疲れを癒していただけたのでは、と思います。
お部屋の広さや朝食ビュッフェ、スタッフの対応に関しましては及第点をいただきまして安心いたしました。

「また利用したい」とのお言葉がスタッフに取って一番の励みになります。ありがとうございます。

“エコパ”や“つま恋”などこの先もイベントが控えておりますので、是非またパレスホテル掛川におこしくださいませ。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、のんびりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

和室は広々としていて、お子様連れのご家族には殊更喜ばれております。

朝食バイキングもご評価いただきましてありがとうございました。

また掛川にお越しの際には、パレスホテル掛川のご利用をお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。