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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.38
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.96
  • 食事3.04
宿泊年月
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393件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月13日 22:42:12

大浴場がとてもよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2021年01月15日 00:38:40

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場を気に入っていただけてとても嬉しいです。お仕事の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。

またこちらにお越しの際には、ぜひパレスホテル掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割≪無料朝食付きプラン≫ご予約24時まで!掛川駅南口徒歩5分!
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●喫煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 17:33:42

チェックインタイム前の到着にもかかわらず、快く受け入れていただき、たいへん助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2020年10月19日 01:57:11

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルのチェックイン時間は15:00からですが、臨機応変に対応しております。
お客様に喜んでいただけて、こちらも嬉しい限りでございます。

また掛川にお越しの際には、パレスホテル掛川のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】 ★デラックスツイン★ 家族同室で無料朝食付き♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 18:19:38

和風テイストの部屋に、ソファが良かったです。
大浴場と会場での朝食(定食形式)も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2020年10月07日 23:40:27

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは、「和」のこころを大切にしたシティホテルでございます。館内に中庭もあり落ち着いた雰囲気を感じていただけると思います。

これからもお客様に「良かった」とおっしゃっていただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】1日10室限定価格!無料朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

Uちゃん18さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

Uちゃん18さん [50代/男性] 2020年07月31日 16:12:09

駅近ですが、静かな環境で緑や山々も見え、ロケーションも良い。お風呂は広くて寛げるし、食事、接客、コスパも最高。
また、必ず利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2020年08月07日 15:36:50

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
掛川駅からも近く、おかげ様でたくさんのお客様にご利用いただいております。

自慢の大浴場でおくつろぎ頂き、旅の疲れを癒して頂けたなら幸いです。

お褒めのお言葉感謝いたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援/テレワークにもおすすめ】1日10室限定価格!無料朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 13:12:54

フロントの方の対応がすごく良かったです。
宿泊のみでしたが、大きなお風呂でゆっくりできました。モーニングのバイキングの種類も充実していました。1Fにある中華料理も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019年11月17日 08:32:48

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル自慢の大浴場や朝食バイキング、中国料理レストラン「敦煌」にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応もお褒めいただきましてありがとうございます。私どもにとって何よりの励みになります。

今後もお客様のご期待にそうようサービス向上に努めてまいります。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙室】

食事5

れもんれもん2401さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

れもんれもん2401さん [40代/男性] 2019年10月12日 16:02:46

和室でしたが広いお部屋でのんびりできました。大浴場がとても清潔でくつろげたのでありがたかったです。朝ご飯のバイキングも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019年10月13日 23:33:15

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、のんびりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

和室は広々としていて、お子様連れのご家族には殊更喜ばれております。

朝食バイキングもご評価いただきましてありがとうございました。

また掛川にお越しの際には、パレスホテル掛川のご利用をお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【和室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 23:25:25

浴衣はあった方が良いです。喫煙コーナー、喫煙室は無くして欲しいです。臭い!と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019年10月13日 23:13:20

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

タバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
2020年1月1日より館内禁煙(客室の1フロアは除く)になる予定でございます。

まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、今後ともご愛顧のほどお願いできれば、と存じます。
またのお客様のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 22:03:26

9/24.25宿泊しました。金額を考慮しますと、5星。
しいて言うならコンビニ遠いのが難。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019年10月03日 07:25:38

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

5星という高評価をいただきましてとても嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待にそえるようコスパとサービスの双方の向上に努めてまいります。

※コンビニは徒歩3分の所にございます。

また掛川にお越しの際には、パレスホテル掛川のご利用をお願いいたします。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 朝食バイキング付き★14日前の予約でお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

バキオ・バキテルさんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

バキオ・バキテルさん [40代/男性] 2019年09月16日 22:19:28

和室は広くて使い勝手もよく、大浴場は温泉ではなかったものの広くて湯温も程よく低めでゆっくり入るには良し。朝食ビュッフェもおいしかったですし、チェックイン前後に荷物も預かっていただけて助かりました。

南口は食べ物屋さんがあまりないのが難点でしたが、ホテル内の中華料理店が安くておいしかったので救われました。掛川花鳥園に行くには一番近いホテルでしたので、あの園で遊びたい方にはベストチョイスだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019年09月18日 08:33:05

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても喜んでおります。

館内の中国料理「敦煌」は、コース料理から各種小皿料理、宿泊者限定ディナーなどございましてリーズナブルにご利用いただけます。

花鳥園はホテルから徒歩圏内にございます。お荷物のお預かりもいたしますので、身軽になってお楽しみください。

これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、パレスホテル掛川をよろしくお願いいたします。

それでは、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めるならコレ!】 朝食バイキング付。ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【和室【ソファー付】】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 13:43:24

朝食にお粥もあって良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019年08月01日 19:39:50

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様は無料で朝食バイキングをご利用いただけます。定番の和食、洋食はもちろん、黒はんぺんやわさび漬けなど地の物もご用意しておりますので、いっぱい召し上がって下さい。

また掛川にお越しの際には、ぜひパレスホテル掛川にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】 ★和室ステイ★ 家族同室で朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【和室【ソファー付】】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 18:09:48

フロントやレストランの方の対応はとても良かたです。ジュースやコーヒーのサービスはありがたかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019年07月25日 00:06:27

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。

4階には無料のジュースやコーヒーの置いてある「ライブラリーラウンジ」がございます。チェックイン後や入浴後に喉の渇きを潤しながらお寛ぎいただけます。

「また利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みになります。
ぜひまたパレスホテル掛川にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙室】

食事5

516_4649さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

516_4649さん [60代/男性] 2019年07月17日 18:27:33

スタッフさんの対応から朝食まで全てに満足できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019年07月24日 23:54:14

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応や朝食ブッフェをお褒めいただきましてとても嬉しく思っております。

これで満足せず、さらなるサービス向上を目指してまいります。

また掛川にお越しの際には、ぜひパレスホテル掛川にお寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 朝食バイキング付き★14日前の予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙室】

食事5

516_4649さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

516_4649さん [60代/男性] 2019年07月17日 18:20:36

駐車料金もなく、スタッフさんのきちんとした対応・ゆったり入れる大浴場・充実した朝食に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019年07月24日 23:50:15

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は大満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
大浴場は広くてのんびりとできます。夜間だけでなく、朝も6時~オープンですので朝風呂もおすすめです。

今後もお客様にお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、パレスホテル掛川をどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙室】

食事5

たまご5050さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

たまご5050さん [50代/女性] 2019年07月06日 23:16:50

6月16日に一泊で高齢の母と姉妹でいきました。
花鳥園にいきたかったので、場所もよかったです。そしてなにより、従業員の方が皆さんとてもさりげなくて感じがよくて気持ちよくすごくことができました。
とくに中華料理のお店では、空調の調整をはじめ、気遣いがとても感じられました。田渕さんという方のお話もすごく楽しくて・・!高齢の母は、体力の無さを感じて次の旅行のことで自信を失っていたのですが、すっかり「じゃあ、いきます!」って(笑)
すごく楽しい旅になりました。
また是非、3人でお邪魔したいと思います。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019年07月15日 01:01:02

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。本人もお客様の事はよく憶えていて、楽しい家族旅行のお役に立てたことにとても喜んでおりました。お母様の自信まで回復するなんて余程楽しかったのでは、と思います。

心温まるご感想をお寄せいただきましてどうもありがとうございました。

是非またパレスホテル掛川にご家族でおいでくださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】 ★デラックスツイン★ 家族同室で朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 16:54:53

朝食が美味しかった。
ただリピートで数回宿泊してるが、毎回メニューが同じで
たまには違っててもよいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2019年06月14日 01:21:48

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食ビュッフェに関しましてご感想をいただきましてありがとうございます。
お客様の貴重なお声を参考にして、さらなるサービス向上に努めてまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めるならコレ!】 朝食バイキング付。ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●喫煙室】

食事5

とくほうさんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

とくほうさん [70代/男性] 2018年10月15日 20:23:01

ちょうど地元の「掛川祭り」に重なり貴重な見物もできました。
スタッフが丁寧に説明してくれたのでより楽しく見物することもできました。
フレンドリーでアットホームな感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2018年10月25日 00:56:43

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今年の「掛川祭り」は3年に1度の大祭りでした。
スタッフの説明で、より楽しめたとおっしゃっていただきましてとても嬉しく思っております。

「フレンドリーでアットホーム」との温かいお言葉もちょうだいして、従業員一同たいへん喜んでおります。

ぜひまたパレスホテル掛川にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 朝食バイキング付き★14日前の予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙室】

食事5

とくほうさんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

とくほうさん [70代/男性] 2018年10月15日 20:19:00

駅に近くて館内外共に静かで穏やかに過ごすことができました。
都市型ホテルには珍しく大浴場もありリラックス出来たのも有難い限りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2018年10月25日 00:39:58

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場は、ゆっくりできて疲れも取れるとたいへん好評でございます。
静かで穏やかにお過ごしいただけた、との事で安心いたしました。

また掛川にお越しの際には、パレスホテル掛川のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ■禁煙室】

食事5

516_4649さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

516_4649さん [60代/男性] 2018年05月26日 19:11:13

大浴場・朝食バイキングなどいつも通り最高でしたが、学生がライブラリーラウンジを占拠していて風呂上がりのジュースが楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2018年05月29日 17:10:08

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、朝食バイキングに「いつも通り最高」のお言葉をちょうだいして光栄でございます。
ただ、ライブラリーラウンジをお楽しみいただけなかったとの事で、心苦しく思っております。

以前にも、ライブラリーラウンジはお客様みなさまの共有スペースであることをお伝えして席をお譲りいただいた事がございますので、ご滞在中お気づきの点がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。

また、掛川にお越しの際にはパレスホテル掛川のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 18:34:02

駅に近く、夕ご飯も駅付近のお店で食べる事ができました。帰りには、コンビニに寄ることもできて、便利です。

女性の大浴場も貸切状態、お風呂あがりのジュースも美味しかったです。

また泊まりに行きたいな、と思うホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2018年01月08日 00:44:20

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルはJR掛川駅から徒歩5分ほどの閑静な住宅地の立地ながら、飲食店等に出向くのにも便利でございます。

当ホテル自慢の大浴場もリラックスして日頃の疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。

「また泊まりたい」とのお言葉がスタッフ一同にとって何よりの励みになります。
ぜひまたパレスホテル掛川をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 朝食バイキング付き★14日前の予約でお得!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 13:03:03

お部屋は少し古いように感じがしましたが、女性の大浴場は新設されたようで、大変綺麗でゆっくりと利用することができました。
無料のドリンクサービスがあったり、
朝食のお料理も大変美味しかったです。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年12月30日 00:03:37

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
女性専用の大浴場は昨年3月に新設したばかりで、
清潔でゆっくりできると好評でございます。また、無料ドリンクのあるラウンジも併設いたしました。チェックイン後やお風呂上りにご利用くださいませ。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴してたいへん光栄に思っております。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】 1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

393件中 21~40件表示