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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.52
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.04
  • 食事3.19
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総合4

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 15:45:51

当日予約をして、突然の宿泊でしたが、フロントの方も親切で禁煙部屋への変更リクエストを
聞いてくださり、大変良かったと思います。
また、フロア係りの方も親切に地元の料理店を紹介してくれ、大変良い思い出となりました。
今回はあまり時間がない中での宿泊でしたが、是非またゆっくりとお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年11月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2009年12月01日 08:00:20

この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、お客様にご満足して頂けた事、大変光栄でございます。
当ホテル近くには、花鳥園・掛川城・お車で30分ほどの所では、いちご狩りの施設もございます。
次回は是非、掛川市周辺の観光もお楽しみ下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

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どっこいげんさんさんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

どっこいげんさんさん [30代/男性] 2009年11月03日 20:10:54

スタッフの方々の対応は丁寧でよかったです、ありがとうございます。
設備面も普通に良いと思うとともに、年代を感じさせ、畳が踏むと踊るところがあったのは残念。
ほかの方も書いていますが確かに朝食のメニューはちょいと貧弱。
ですがリピートしたいかどうかと聞かれるとリピートOKです。

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宿泊年月
2009年10月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2009年11月04日 17:00:14

この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の畳の件、申し訳ございませんでした。
早速点検をさせていただきました。
今後もお客様満足の為に、更なる努力をして参ります。
また掛川にお越しになるようでしたら、その時は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付プラン】
ご利用のお部屋
【和室】

総合2

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月02日 08:04:11

仕事で泊まったので、高望みはしないが、部屋がもう少しきれいで広ければ良かった。とくにスリッパに年期を感じ、洗えるようなスリッパにして欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊りプラン】
シングルルーム【禁煙室】

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宿泊年月
2009年10月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2009年11月02日 20:45:06

この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋やスリッパ等の件、常時徹底した清掃をさせて頂いておりますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。今後も快適にお客様がご利用して頂ける様、努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月30日 08:19:07

全体的には、とても快適でした。
部屋も広くて2方向の窓からは景色も綺麗に見えました。

朝食は前日飲みすぎて寝坊したため、いただく事が出来ませんでしたが、朝部屋まで連絡いただき、気が利いていると感じました。

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宿泊年月
2009年10月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2009年10月30日 11:06:31

この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
今回ご予約頂いたお部屋は、角部屋でスタンダードツインより若干広めの為、より快適にお過ごし頂けたかと思います。
また掛川にお越し頂くことがございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付プラン】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙室】】

総合3

たいしマンさんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

たいしマンさん [30代/女性] 2009年10月26日 21:17:28

掛川花鳥園に近いということで、家族で宿泊しました。立地も駅から近く、フロントの方も親切で快適に過ごせました。有難うございました。

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宿泊年月
2009年10月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2009年10月27日 08:23:50

この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた日は、ご宴会・ご宿泊でかなり混み合っており、ご迷惑をお掛けしたかもしれませんが、快適にお過ごし頂けたとのことで嬉しく感じます。
11月末からは、当ホテルの料亭で鍋料理もお楽しみ頂けます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付プラン】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 16:06:17

夜遅くのチェックインでしたが、快く対応して頂きありがとうございました。
ホテル内はゆったりとした時間が過ぎているように感じました。
普段とは違う時間を感じられるのは旅行ならではと思いよかったです。
朝食の品数がもう少しあると良かったと思います。

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宿泊年月
2009年09月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2009年09月29日 08:23:35

この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた事、大変嬉しく感じます。
ご朝食の件、ご意見ありがとうございます。内容の検討をし、お客様満足の為に努めてまいります。
10月の9日~12日まで三年に一度の掛川大祭がございます。もし、機会がございましたら是非お越し下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付プラン】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 17:50:33

掛川花鳥園に行きたくて宿泊しました。ホテルでありながら、和室で家族5人が一室に泊まることができ、とても楽しい旅行ができました。人数が多いとトイレ・洗面所が混み合いますが、トイレとバスは別、洗面台も2つあって快適に使えましたし、大風呂もあってとてもよかったです。欲を言えば朝食バイキングが少し貧弱で、これなら近所のコンビニでお弁当買って食べた方がよかったかなと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2009年08月29日 20:27:49

この度は、パレスホテル掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しい旅の一つとなり大変嬉しく感じます。
朝食バイキングの件、貴重なご意見ありがとうございます。今後、少しでもお客様に満足して頂くよう努めて参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付プラン】
ご利用のお部屋
【和室【ソファー付】】

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年03月23日 20:41:12

初めて利用しましたが大浴場が良かったです。駐車場がもっと広いと良かったですが。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2008年02月06日 23:44:21

大浴場が気に入りました。また、朝食もなかなか充実していて良かったです。施設もきれいでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年05月10日 15:52:55

駅からも近く大浴場も良かったです。

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月23日 02:46:30

女性のお風呂の時間が時間指定の1時間しかないのが不満。男性と違って女性がお風呂にかける時間は長いことは分かりきっているのに1時間では短すぎる。時間が気になってしまってゆっくり浸かることもできない。

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月12日 23:52:33

大浴場が良かったです。有難うございました。

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 17:22:04

2回目の宿泊になります。
駅からは歩いていける距離で、途中にコンビにもあり
立地は特に問題ありません。
部屋も一般的なビジネスホテルより明るい感じで好印象でした。

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月05日 13:10:48

私たち夫婦と両親の4人で宿泊しました。和室が広く館内も落ち着いていてよかったと思います。でも食事場所が近くに無く、外は寒い風が強く吹いていたので館内で済ませましたが高い食事になってしまいました。これ以外は良かったです。

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月28日 21:10:02

家族4人で宿泊しました。ビジネスホテルよりもファミリー向きで安心して宿泊できました。機会があればまた泊まりたいホテルです。

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 12:49:41

ホテルスタッフのサービスがよく、快適に過ごす事ができました。

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 14:03:12

仕事で利用させていただきましたが、観光気分でゆっくりできました。

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月12日 18:33:16

展望風呂が広くて、快適でした。ゆっくり好きな時間に利用したいのと、セキュリティー面が気になりました。

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2005年12月09日 09:04:28

・12月7日に宿泊しました。フロント対応もよいと感じました。気になる点としては朝の朝食、もう少し品揃えが有ったらと思います。少し駅から遠いと感じる感も有るかと思いますが散歩がてら丁度良いと感じました。
・駅に歩いて右側に3~4件の食事をする所が有ります。居酒屋を利用しましたが地場の肴が新鮮で価格も手頃でした。

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投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2005年12月02日 09:06:22

JR駅から少し離れている(約500m)のがこれから寒くなる時期きついかなと思いました、でも部屋・設備・食事とも満足しております。これからも利用しようと思いました。

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