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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.38
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.96
  • 食事3.04
宿泊年月
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393件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:47:00

フロントの応対は良し。朝食は美味しかったし部屋はくつろげて良かったのですが、ドアの上部の布生地が剥がれていたり、部屋の外装が所々汚れていたのが気になりました。良いホテルなのに勿体ないです。ぜひとも早く修繕して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年12月17日 08:03:25

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備・備品の件は、お客様のご指摘通りでございます。良いホテルなのに勿体ない、とのお言葉に恐縮しております。少しずつですが、修繕していく予定でおります。
また、フロントの対応、朝食についてお褒めいただき光栄でございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたとのことで安心いたしました。
お客様に、さらにお寛ぎいただけますよう引き続き努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割≪朝食バイキング付プラン≫ご予約24時まで!掛川駅南口徒歩5分!
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

晴れ9945さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

晴れ9945さん [40代/男性] 2017年11月04日 23:56:42

築年数を感じさせる部分もありますが、大浴場と、朝食バイキングが良いです。
パレスホテルでこの価格は驚きものですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年11月09日 21:05:43

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場と朝食バイキングにお褒めのお言葉をいただきましてとても嬉しく思います。
私どものホテルは来年で開業30周年を迎えます。
これからも地域の老舗ホテルとしてご満足いただけるようスタッフ一同励んでまいります。
また掛川にお越しの際には、パレスホテル掛川をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】 1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 22:56:17

親戚の法事で行ったのですが駅にも近く、お部屋も広く、大浴場でゆっくりできて湯上りの飲み物などのサービスもあり夕食も中にレスロランもあり便利でした。本当に満足しました。
掛川に行く機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年10月07日 03:28:42

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、私どものホテル自慢の男女別大浴場や無料ドリンクコーナーでごゆっくりしていただけたご様子でとても嬉しく思います。
館内のご夕食に関しましては、料亭「さくら」と中国レストラン「敦煌」がございます。
料亭「さくら」は完全予約制ですが、レストラン「敦煌」はご予約無しでご利用できまして、宿泊者限定のお得なディナーセットもございます。
また利用したい、とのお言葉にスタッフ一同たいへん喜んでおります。
是非またパレスホテル掛川をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 朝食バイキング付き★14日前の予約でお得!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン ■禁煙室】

食事5

ナムコ8771さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

ナムコ8771さん [30代/女性] 2017年09月28日 19:55:30

静岡観光の為こちらにたどり着きました。
駅からちょっと離れていますが快適に過ごせました。
大浴場は他に利用客が居なくて貸切状態でした。大浴場の方にクレンジングがあってとても助かりました(持参するのを忘れてたので)
朝食バイキングも色々と種類があってとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年09月30日 20:56:54

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR掛川駅から徒歩5分程です。
住宅地に立地しているため、周辺は落ち着いた雰囲気でございます。
大浴場、朝食ブッフェに関しましてお褒めのお言葉をいただきましてとても嬉しく思います。
スタッフ一同さらなるサービスの向上に励んでまいります。
静岡観光はいかがでしたでしょうか?
また機会がございましたら、ぜひパレスホテル掛川をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】 1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 14:28:48

初めての宿泊でした。とても満足です。大浴場がとても綺麗で良かったです。
また、ライブラリースペース?という気軽に利用できるラウンジスペースもあり素敵でした!
喫煙ルームで予約をしたのですが、禁煙ルームへの変更を事前に電話でお願いしたところ、快く変更してもらえました。
大浴場を利用したためお部屋のお風呂は使いませんでしたが、広めの印象でした。
朝食もパン、ごはん、お粥など揃っており、スタッフの方がいい意味で世話を焼いてくれます。
アメニティは最小限のものしか置いていないので、女性の洗面用品は自分で持って行ってください。
どうしても駅近くの某ホテルと比べての評価になってしまうのですが、駅からほんの数分歩くだけならパレスホテルの方が断然良いと思いました。
機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年09月06日 20:31:54

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊でご満足いただけた事にとても安心しております。
私どものホテルは男女別大浴場と無料ドリンクコーナー「ライブラリーラウンジ」がございます。女性用大浴場とラウンジは昨年3月に新設したばかり、男性用も一部改修済みでたいへん好評でございます。
お部屋のご要望、変更等は、柔軟に対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。出来る限りご要望にお応えするようにいたします。
女性用アメニティの充実に関しましては、今後見直していかねば、と思っております。
全体的にお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。これに慢心せず、さらなるサービス向上に励んでまいります。
掛川にお越しの機会がございましたら、是非また
パレスホテル掛川をご利用くださいませ。こちらこそありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ●喫煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 17:11:03

ツインのお部屋ですが、ベッドが二つくっついているため
子連れでも落下の心配なく寝ることができました。

建物は年季を感じさせますが、部屋も清潔にされていて
お風呂もきれいで快適に過ごすことができました。

ビジネスユースのみならず、便利に利用できるお宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年08月19日 21:06:43

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でご利用していただきましてとても嬉しく思います。
当ホテルは1988年新幹線掛川駅開業にあわせてオープン致しました。築年数は経ておりますが、
その分清掃には力を入れております。「清潔」とのコメントをいただき安心しております。
これからも地域の老舗ホテルとしてスタッフ一同より一層励んでまいります。
また掛川にお越しの際は、ぜひパレスホテル掛川をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン ■禁煙室】

食事5

ミュウレイさんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミュウレイさん [30代/男性] 2017年08月01日 20:59:27

23時まで、コーヒー、オレンジジュース、リンゴジュースが飲めたのは嬉しかったです。
大浴場も広くて疲れがとれました。
朝食は、スクランブルエッグがトロトロでとても美味しく、何回もおかわりしてしまいました。
また機会があったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年08月06日 18:45:15

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で
とても嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには、男女別大浴場と無料ドリンクコーナーがあり大変好評でございます。
朝食は、ビュッフェスタイルで和洋各種取り揃えております。今後ともメニューの向上に取り組んでいきますので、またご意見をお聞かせください。
また掛川にお越しの機会がございましたら、パレスホテル掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】 1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

Uちゃん18さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

Uちゃん18さん [40代/男性] 2017年07月21日 15:58:59

フロント対応、部屋、大浴場、ウエルカムコーヒー、朝食そしてコスパ。どれをとっても最高でした。ビジネスで使わせて頂きましたが、とてもゆったり過ごし、仕事もはかどりました。
掛川等、西部地域に行く際は、また必ず泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年07月22日 23:47:51

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このようなこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思っておりますし、またスタッフ一同の励みになります。
お客様のお仕事がはかどったご様子で安心いたしました。
このお言葉に満足することなく、今後ともサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回掛川にお越しの際にも、ぜひパレスホテル掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】 1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 21:01:40

部屋も広く圧迫感がない。
空いて入れば何時も泊まりたい。朝食も美味しくお風呂も綺麗。24時まで利用できると更によい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年06月20日 09:03:10

いつもパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
女性用大浴場は、平成28年3月に新規オープンしたばかりで、15:00~23:00 6:00~9:00まで営業しております。天然鉱石の働きで湯あたりを良くしておりますので疲れた体をお癒し下さい。
24:00までの営業を望む貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の検討課題とすることになりました。
「何時も泊まりたい」と言っていただいて、スタッフ一同たいへん励みになります。
よりご満足いただけるように努めて参ります。
また掛川にお越しの際はパレスホテル掛川をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 20:58:39

空いて入ればいつも使いたい常宿。温泉ではないが新しい浴場も綺麗。ただ時間が24時までだと更によい。圧迫感のない部屋に美味しい朝食も良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】 1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 14:33:09

3-4回ほどお世話になっております。
毎回、お風呂のシャワーの角の部分にハエがたかっているので対策された方が宜しいかと存じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年06月20日 08:34:44

いつもパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、ご不快な思いをさせてご迷惑をお掛けいたしました。
以前より殺虫剤により駆除しておりましたが、現在根本的な原因を探って対策を考えております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また掛川にお越しの際は是非パレスホテル掛川をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】 1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

516_4649さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

516_4649さん [60代/男性] 2017年05月08日 19:29:26

スタッフのサービス、お風呂、食事すべてに大満足!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2017年05月22日 09:28:47

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の宿泊がご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変喜ばしく思います。
また掛川にお越しの際には是非当館をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【早割14】朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙室】

食事5

Uちゃん18さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

Uちゃん18さん [40代/男性] 2016年10月25日 17:51:41

すべて最高でした。
お風呂も朝食も、部屋もきれいで。
コスパを考えれば、あと2~3割高くてもOKでは。
また必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2016年10月28日 12:11:50

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参ります。
ご多忙中投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
フロント海野

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 19:21:50

掛川駅新幹線口から歩いていけて、お部屋もきれいで、大浴場もあって、ラウンジもあり、お風呂上がりにくつろぐことができました。
バイキングの朝食もついていて、おいしかったです。ゆっくりホテルライフを楽しむことができました。ホテルの方も感じよく、受付の方、お掃除の方、お給仕の方みんな感じよくて、とてもよかったです。
ありがとうございます。また泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) 2016年10月28日 12:05:20

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参ります。
ご多忙中投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
フロント海野

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

impdaiさんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

impdaiさん [30代/男性] 2016年09月24日 14:06:24

予定のチェックインより早く着きましたが、
フロントの方に丁寧に対応していただきました。
ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めるならコレ!】朝食バイキング付。ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ●喫煙室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 20:00:04

スタッフの方も、非常に腰が低く、優しくて最高です。駅からも近いわりに、静かで、展望風呂も大きく、温泉気分でゆったりできました。朝食も美味しく、全体的に非のつけようがありませんでした。
浜松や磐田に用がある際でも利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 19:42:17

お世話になりました。
何年かぶりの宿泊でした。
やはり朝食の種類の豊富さとお風呂は文句ありません。
駅からもさほど遠くはなく問題ないですよね。
フロントのスタッフの方にもとても気持ちのいい対応をしていただきました。
掛川にくるときはKGHかKPHか正直いつも悩んでいます。
また利用させていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めるならコレ!】朝食バイキング付。ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ●喫煙室】

食事5

あざしんさんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

あざしんさん [40代/男性] 2016年06月18日 14:21:41

エコパでのライブのため宿泊させて頂きました。
この価格で朝食がついていてとても満足でした。
ひとつだけ大浴場が23時までなのでもう少し長く開いていると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●喫煙室】

食事5

mogusuke0923さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

mogusuke0923さん [30代/女性] 2015年08月24日 16:34:47

エコパアリーナで行われるライブの参加のため、宿泊に利用させて頂きました。

掛川駅からほんの少し歩きますが、一本道で、建物も大きいため迷うこともなくすぐに到着。

到着後すぐ、ライブ会場に行きたかった為、どのように行けば早く着くかフロントの方に相談したところ、手際よくタクシーを手配してくれ、何の苦もなく会場に到着することが出来ました。

エコパアリーナの最寄り駅から歩いていらっしゃった方も多く、参加した日がかなりの猛暑だったため、タクシーで駆けつけたのは正解だったなと感じ、フロントの方にもとても感謝致しました。

翌日頂いた朝食も雰囲気よく、気持ちよく食べられたこと、その後に大浴場も使用しましたがとても気持ちよく、帰りの旅路も心身ともに軽く過ごすことがてきました。

また静岡に行く機会がありましたら、利用させて頂きたく存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!≪ふるさと割クーポンにオススメ!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

食事5

投稿者さんの パレスホテル掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 18:00:25

live後に利用させて頂きました♪
とても広くて綺麗、駅から近くて満足できた旅でした!
また遊びに行く際は利用させて頂きます!!
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月

393件中 41~60件表示