この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
和室のお布団敷きは18時～20時位の間でご希望を伺って順次敷かせていただいており、お時間が重なると少し遅れることはございますが、スタッフがお部屋に伺うのを失念していたようでございましたら、お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしました、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の臭いについては、清掃の際に消臭剤を散布しておりますが、どうしても消しきれない場合もございます。特に和室は1フロアのみの為、禁煙室の設定がございませんので、やはりお客様の仰る様に空気清浄機が必要なようです、購入を上申させていただきます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、また掛川にお越しの際には当館にご来館いただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本年も掛川新茶マラソンに参加されるお客様等で当該日は満室のご利用をいただきました。この場を借りて皆様にも厚く御礼申し上げます。
来年の開催時も当館をご利用いただけるよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたお部屋以外にもツインルームではありますが19㎡～35㎡まで数種類のお部屋のタイプがございます。
TOPの「客室紹介」ページに各部屋の広さとベッドサイズを記載しておりますので、またご利用していただける機会がございましたら、参考にしていただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また客室、食事等についてもお褒めをいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様にご宿泊いただいた際は客室テレビがアナログブラウン管でご不便をお掛けましたが、当館も遅蒔きながらデジタル薄型テレビを全室に導入いたしました。
いつもご利用いただくお客様が飽きられてしまわぬよう、また初めてのお客様にも快適に滞在していただけるように食事献立や設備等を改善してまいりたいと思いますので、またご意見・ご要望等ございましたらお知らせいただければ幸いでございます。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はパレスホテル掛川をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。皆様にご旅行をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
これから夏休みシーズンが近づいてきますが、ご家族でお出掛けの際は、是非掛川にお越し頂き、当ホテルをご利用下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも、お客様の笑顔が１つでも増やせるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また掛川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
今回ご予約頂いたお部屋は、角部屋でスタンダードツインより若干広めの為、より快適にお過ごし頂けたかと思います。
また掛川にお越し頂くことがございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、パレスホテル掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しい旅の一つとなり大変嬉しく感じます。
朝食バイキングの件、貴重なご意見ありがとうございます。今後、少しでもお客様に満足して頂くよう努めて参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度パレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、現在4F大浴場を男女入替制で利用していただくようになっております。
夜　17：00～19：50　男性
　　20：00～21：50　女性
　　22：00～23：00　男性
朝　　6：00～7：20　男性
　　　7：30～9：00　女性

朝食バイキングでは定番メニューの他に、ただいま豚丼を提供しております。
甘辛いタレが食欲をそそると多くのお客様からご好評いただいております。

お客様のお声を励みにして更なるサービス向上に努めてまいります。
改めてご来館と貴重なご意見をいただきありがとうございました。

パレスホテル掛川
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは全国約140店舗のBBHグループの中のシティホテルでございます。
地域の老舗ホテルとして活躍し創業30余年を迎えることができました。
お部屋もビジネスホテルに比べて、重厚で大きめの作りとなっております。和の雰囲気を大切にしたホテルですので、ゆっくりお寛ぎいただきたいと思っております。

これからもお客様にご満足いただけるよう励んで参りますので、今後ともパレスホテル掛川をよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
パレスホテル掛川　大石
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ただいま期間限定で『特選会席料理付き「2名以上限定」プラン』(今こそ静岡元気旅対象プラン、6月末まで延長）をご利用いただけます。
プロの料理人が自信を持って提供する特選会席料理をレストラン個室で召し上がっていただくお得なプランで、とても好評でございます。
期待どおりの美味しさ、とのお言葉に料理長も大変喜んでおります。
※1名様なら、「豪華お弁当付きプラン」もございます。こちらは、客室で召し上がっていただきます。

他にも、多くのお客様が快適にご滞在できるよう１階ロビーに多数の無料貸し出し品をご用意しております。
人気のあるPOLA、KOSEシャンプー・コンディショナーやメンズとレディース各専用の化粧品シリーズがあり、さらに選べる枕「クッション・低反発・そば殻」と3種類あって充実しておりますので
是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また掛川にお越しの際はパレスホテル掛川のご利用をお待ち申し上げております。

パレスホテル掛川　大石
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
現在予約制ではありますが、レストランのご予約も3日前まで、人数4名様以上からではございますが、承っております。次回ご利用の際には、是非ともご夕食をレストランでお召し上がりいただきたく思います。
フロント前には、数に限りがございますが、貸出用シャンプー、コンディショナー、硬さを選べる3種類の枕（プリンセス枕、低反発枕、そば殻枕）もございますので、次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただける様、ぜひともご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

パレスホテル掛川　藤原
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、私どものホテルのアピールポイントを多数挙げていただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思います。

「いいホテル」とおっしゃっていただきスタッフ一同とても励みになります。お客様のお言葉に応えるようさらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後ともパレスホテル掛川をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく思います。多くのお褒めの言葉をいただき大変ありがたく、私どもにとって何よりの励みになります。

館内には、和食と中国料理のレストランがございます。安心してご利用できる日が少しでも早く訪れたらいいな、と思っております。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご親族でのとても良い1日のお手伝いが少しでもできたようで大変嬉しく思っております。
初めて会えた甥っ子さんはさぞかし可愛かったことでしょう。以前の日常に戻って、普通に行き交える日を切に願っております。

このような心温まるご感想をお寄せいただきまして、こちらこそ心から感謝いたします。
本当にありがとうございました。

是非またパレスホテル掛川にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には和室をご利用いただきました。ご家族様にはピッタリのお部屋となっております。
自慢の大浴場と併せて、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

「また宿泊したい」とのお言葉をいただきまして
スタッフ一同とても喜んでおります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお声を頂戴し、感謝いたします。
大浴場のご利用時間は決まっておりますが、楽しみに来られるお客様も多く、可能な限りの対応をさせて頂きます。
また、浴衣の件は大変ご不便をおかけしました。申し訳ございません。次回ご利用時は、お申し付け頂ければ別サイズのものをご用意いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

郵便物に関してですが、お客様のご要望であればホテルでお預かりしながらの投函もいたしますので、次回ご利用時にお声かけ下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

タバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
2020年1月1日より館内禁煙（客室の１フロアは除く）になる予定でございます。

まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、今後ともご愛顧のほどお願いできれば、と存じます。
またのお客様のご利用をお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場にご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
特に大浴場は9階男性用、4階女性用と別れていて広くてゆっくりできると大変好評でございます。
日頃の疲れをお癒し下さい。

「また利用したい」とのお言葉をちょうだいしてとても励みになります。
私どももお客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

はい、私どももビジネスホテルではなくシティホテルだと自認しております。大小宴会場があり、ロビーには中庭もあって広々としております。

「最高のコスパ」とおっしゃっていただきまして大変光栄でございます。お客様のこのお言葉に満足せずにさらなるサービス向上に努めてまいります。

掛川市近辺にはゴルフ場は多くありますので、ぜひまたパレスホテル掛川にお越しくださいませ。