たっくんさっちゃん1022　様
この度は伊勢志摩ロイヤルホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋での風の音でございますが、頂きましたご意見を受け止め、室内で聞こえる風の音を緩和するための器具の導入を試行・検討しております。
また、私共スタッフのお電話口の対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
今一度、スタッフ一同気を引き締め「おもてなし」の心を見直し、お客様に喜んでいただけるように努めさせていただきます。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。