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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.13
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.01
  • 食事4.10

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-26 16:59:34

スーペリアツインが気に入ってお世話になりました。洗面所とトイレの仕切りのガラスがすごく気に入ってます。朝のバイキングで目玉焼きの札があって実物が出てこなかったのはなぜでしょうか?その他は何も文句ないです。チェックアウトの時の女性の従業員の方の印象がすごくよかったです。食事も温泉も売店も楽しみました。また機会があれば伺いたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2019-09-05 18:45:37

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用は当館10階の海側客室「スーペリアツインルーム」を気に入ってのご利用ということで、大変嬉しく思っております。スーペリアツインルームは段差のないフラットな作りと、浴室・お手洗い・洗面所が別の三点分離の作りが人気のお部屋となっております。また、当館のフロントスタッフにもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。担当させていただきましたスタッフにもお伝えさせていただきます。
そんななか、ご朝食のバイキング会場にてお料理の札があるにも関わらず、目玉焼きの提供がなかったことにつきしては、ご期待に副うことができず心苦しい思いでいっぱいでございます。担当者と共有させていただき、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
最後になりましたが、たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏遊び☆】遅めの夏休みはクルーズ船に水族館☆3施設優待券付!「ラストサマープラン~バイキング~」
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【海側・禁煙】】