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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声
総合4
朝食にあまり力を入れてない所が多いけどこのホテルは朝食も満足出来ました。夕食は取りたい品に行くのに謎の行列で割って入っていいのか迷うのでそこはスタッフさんが上手く誘導して欲しかったです。エレベーターが3基なのはあらかじめ掲載してくれてたので早めにチェックアウトしたり階段使ったり対策は出来たけど年配の人は階段使うのは大変だからなんとかして欲しいとは思いました。
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この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、ご夕食のビュッフェやエレベーターが混雑し、ご不快に思われる点が多々あったこと心苦しく思っております。このようなことがあったにも関わらず、ご朝食のビュッフェにはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。今回いただきましたご投稿は、館内スタッフで共有させていただき今後の参考とさせていただきます。今後ともスタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ
朝食にあまり力を入れてない所が多いけど
このホテルは朝食も満足出来ました。
夕食は取りたい品に行くのに謎の行列で割って入っていいのか迷うのでそこはスタッフさんが上手く誘導して欲しかったです。
エレベーターが3基なのはあらかじめ掲載してくれてたので早めにチェックアウトしたり階段使ったり対策は出来たけど年配の人は階段使うのは大変だからなんとかして欲しいとは思いました。
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この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご夕食のビュッフェやエレベーターが混雑し、ご不快に思われる点が多々あったこと心苦しく思っております。
このようなことがあったにも関わらず、ご朝食のビュッフェにはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフで共有させていただき今後の参考とさせていただきます。
今後ともスタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。