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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.11
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.01
  • 食事4.10

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-27 22:27:24

お部屋からは英虞湾を一望できお部屋も広く快適でしたが残念なのは窓内側にクモの巣がたくさん外側ならまだしも
割と目立つところにクモの巣が景色が台無しでした。
温泉、ウェルカムラウンジ、朝のバイキングはとても満足でした。朝からサザエのつぼ焼きや、ハンバーガーはとても楽しめました。また利用したいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023-08-04 16:22:43

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご利用いただきましたお部屋にクモの巣があり、せっかくのご旅行中にご不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思っております。
このようなことがあったにも関わらず、大浴場やウェルカムラウンジ、ご朝食などお褒めのお言葉をいただき、総合5点満点という評価をいただき恐縮でございます。
この度いただきましたご投稿は、清掃スタッフをはじめとする館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、お客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層精進してまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。