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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声
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●がっかりした点口コミの通りエレベーターとチェックインの渋滞を改善できていない。食事はバイキングだったが英虞湾というので色々期待しすぎた。上階のレストランにすればよかった。お盆とは言えかなり高額なのには驚いた。昼食場所が無いので連泊には不向きである。1泊にしておけばよかった。〇良かった点全体的にッスタッフの対応は抜群だった。特にプールの監視員の若い男性2名はよく訓練されている。フロントは外国人スタッフでたどたどしい日本語だったがとても誠意が感じられた。売店のレジスタッフの対応がとても丁寧だった。
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この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。今回は、ご利用いただきましたお日にちが人気のお日にちということもあり、ご滞在中はエレベーターをはじめとする館内が混雑しご迷惑をお掛けいたしましたこと大変心苦しく思っております。また、限定ご予約を承っておりますご夕食はビュッフェのみとなっております。フレンチコース料理や和食会席につきましては新規のご予約を停止しておりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、プールの監視員をはじめとする当館スタッフの対応にはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。今後ともお客様により良いホテルステイを提供できるようスタッフ一同一層精進してまいります。これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ
●がっかりした点
口コミの通りエレベーターとチェックインの渋滞を改善できていない。
食事はバイキングだったが英虞湾というので色々期待しすぎた。上階のレストランにすればよかった。
お盆とは言えかなり高額なのには驚いた。
昼食場所が無いので連泊には不向きである。1泊にしておけばよかった。
〇良かった点
全体的にッスタッフの対応は抜群だった。
特にプールの監視員の若い男性2名はよく訓練されている。
フロントは外国人スタッフでたどたどしい日本語だったがとても誠意が感じられた。
売店のレジスタッフの対応がとても丁寧だった。
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この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、ご利用いただきましたお日にちが人気のお日にちということもあり、ご滞在中はエレベーターをはじめとする館内が混雑しご迷惑をお掛けいたしましたこと大変心苦しく思っております。
また、限定ご予約を承っておりますご夕食はビュッフェのみとなっております。フレンチコース料理や和食会席につきましては新規のご予約を停止しておりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。
このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、プールの監視員をはじめとする当館スタッフの対応にはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後ともお客様により良いホテルステイを提供できるようスタッフ一同一層精進してまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。