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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.13
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.01
  • 食事4.10

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-18 10:30:12

9月半ばの平日に、娘と二人でパルケエスパーニャや鳥羽で遊びたく初めて利用しました。
チェックイン時の説明も丁寧で分かりやすかったです。団体さんで混み合う時間など教えてもらえて助かりました。
建物は古いながらもロビーはキレイだし部屋もきれいに掃除がしてあり快適に過ごせました。風呂も程よい広さで子供連れでも安心でした。
夕食は居酒屋風の店があるとネットで調べたつもりでしたが、やっていなく、売店の数少ない中から選ぶことになり少し残念でした。(たくさん食べられないのでバイキングは頼みませんでした)
その分朝食バイキングは種類もあり、美味しそうな物が多く、つい食べすぎてしまいました。
その他、ウェルカムラウンジもうれしかったし、アメニティ、バスの送迎など、とても助かりました。パルケエスパーニャからホテルのバスもあったら更に良かったです。
今回、楽天トラベルで予約をしましたが、予約するタイミングでだいぶ金額が上下します。最終的にはスーパーセールで少しお値打ちに予約出来たのでラッキーでした。
最初、鳥羽での宿泊も考えましたが、小さい子供と二人だと受け入れしてくれる宿も少く焦りましたが、こちらで宿泊することが出来て良かったです。楽しい旅になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023-09-27 17:40:15

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行はお子様との二人旅行ということで、貴重な機会に数ある施設のなかから当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
当館スタッフの対応やお部屋、大浴場などホテルステイを概ねお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご投稿いただきました、館内の居酒屋の店舗につきましては以前は営業をしておりましたが、現在は営業を終了させていただきました。ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
しかしながら、ご朝食のビュッフェやウェルカムラウンジにつきましてはご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
また、送迎バスについての貴重なご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルでの滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。