まみぃ1717 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、お友達同士でのご旅行という機会に数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご利用いただきましたスイートルームの寝具についてご不快な思いをされる点がありましたこと心苦しく思っております。
WEBサイトにも記載させていただいております通り、当館では敷き布団をご利用いただくお部屋につきましてはお布団敷きをセルフでお願いしております。洋室等のベッドタイプの部屋でございましたらベッドメイクされた状態のお部屋でお客様をお迎えすることができますので、こちらのお部屋タイプもご検討いただけますと幸いでございます。
当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたします。
リニューアル後もお客様により快適にご滞在いただけるようスタート一同一層努めてまいりますので、これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。