うさぎ4881 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は大浴場・露天風呂の工事期間中のご利用ということで、ご迷惑をお掛けする点が多くありましたことお詫び申し上げます。
ご夕食のビュッフェについてお寄せいただきました貴重なご意見も合わせて館内スタッフ全員で共有させていただきます。
このようなことがあったにもかかわらず、ウェルカムラウンジについてはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
当館はリニューアル工事を経て、2024年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。リブランド後もお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた、皆様で志摩スペイン村へお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。