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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
総合5
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4/6にツイン(ブルーのお部屋)に泊まらせて頂きました。すっごく素敵なお部屋と何を食べても美味しいご飯、身体が温まる広いお風呂と最高でした。是非お泊まりの際はブルーのお部屋のプランをお選びください。最高のベッドでぐっすりでした。私たちは当日突発で夕飯なし、朝ごはん付きのお部屋を予約しました。ホテル周りは飲食店が少ないので、追加でディナービュッフェも予約しました。リニューアルオープンということと週末だったこともあってか、ビュッフェの待ち組数が沢山！笑でも、待つことに対して苛立つ顧客にも、スタッフの方が優しい口調で説明しつづけており、慣れない業務であろう中、一生懸命さばいていて応援したくなりました。ビュッフェ会場の前のフロアが広いので、待つことが今後も見られる場合は簡易的な椅子などあるといいですね。そしてビュッフェが美味しかったです！！ビュッフェはビュッフェだな～ぐらいに思ってたにしても本当にびっくりしました。晩御飯だけで訪れたいぐらいです(笑)本当に。置かれたワインも美味しいものだったので心ゆくまで楽しめました。ビュッフェ待つとか多少のことは全然気にならないので、本当にこのご飯クオリティだけは落とさず続けて欲しいです！！！！(笑)朝ごはんの鮭の焼き加減も本当に感動しました。連れはライブキッチンで食べたハンバーガーに大層感動しておりました。(笑)職人技…！当日予約でしたが受け入れて下さりありがとうございました♪また是非伊勢に来た際には、行きたいお宿のひとつです♪
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この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、お部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。ご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましても、お食事やワイン等のお飲みものもお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。まだまだ私どもスタッフが力不足な部分もあり、お客様にご迷惑をお掛けする点が多くあったかと思いますが「応援したくなりました」という温かいお言葉をいただき、身が引きしまる思いでございます。今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。今後とも、お客様よりいただきましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう一層努めてまいります。ぜひ、また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
4/6にツイン(ブルーのお部屋)に泊まらせて頂きました。すっごく素敵なお部屋と何を食べても美味しいご飯、身体が温まる広いお風呂と最高でした。是非お泊まりの際はブルーのお部屋のプランをお選びください。最高のベッドでぐっすりでした。
私たちは当日突発で夕飯なし、朝ごはん付きのお部屋を予約しました。ホテル周りは飲食店が少ないので、追加でディナービュッフェも予約しました。
リニューアルオープンということと週末だったこともあってか、ビュッフェの待ち組数が沢山！笑
でも、待つことに対して苛立つ顧客にも、スタッフの方が優しい口調で説明しつづけており、慣れない業務であろう中、一生懸命さばいていて応援したくなりました。
ビュッフェ会場の前のフロアが広いので、待つことが今後も見られる場合は簡易的な椅子などあるといいですね。
そしてビュッフェが美味しかったです！！ビュッフェはビュッフェだな～ぐらいに思ってたにしても本当にびっくりしました。晩御飯だけで訪れたいぐらいです(笑)本当に。
置かれたワインも美味しいものだったので心ゆくまで楽しめました。
ビュッフェ待つとか多少のことは全然気にならないので、本当にこのご飯クオリティだけは落とさず続けて欲しいです！！！！(笑)
朝ごはんの鮭の焼き加減も本当に感動しました。連れはライブキッチンで食べたハンバーガーに大層感動しておりました。(笑)職人技…！
当日予約でしたが受け入れて下さりありがとうございました♪また是非伊勢に来た際には、行きたいお宿のひとつです♪
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この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
ご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましても、お食事やワイン等のお飲みものもお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
まだまだ私どもスタッフが力不足な部分もあり、お客様にご迷惑をお掛けする点が多くあったかと思いますが「応援したくなりました」という温かいお言葉をいただき、身が引きしまる思いでございます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。
今後とも、お客様よりいただきましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう一層努めてまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。