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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.13
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.01
  • 食事4.10

総合4

サニーコートさんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

サニーコートさん [50代/男性] 2024-04-24 15:10:09

経営が代わり食堂の古いイメージがなくなり綺麗なブッフェ会場に変身していました。食事の内容もガラリと変わり素晴らしくなっていました。部屋は、トイレが以前のバスユニットのままで使いずらと思いました。あと気になった点は隣のテレビの音がよく聞こえて防音??と少しうるさく感じました。
お風呂もがらりと変わり心地よく過ごせました。温度が少し低く感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024-04-26 14:21:30

サニーコート 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、新しくなったビュッフェ会場の「Le SENSORIEL」や、ご夕食・ご朝食のビュッフェの内容など概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お部屋の設備につきまして、今回ご利用いただきましたクラシックツイン マウンテンビューのお部屋はユニットバスの設備となっておりますが、今回リニューアルを行ったスーペリアツインというお部屋タイプは洗面台とお風呂、洗面台が分かれた三点分離のお造りとなっておりますので、次回お越しの機会がございましたらこちらのお部屋タイプもご検討いただけますと幸いでございます。
また、他のお部屋からの音漏れや大浴場の湯温につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月OPEN】水と森が演出する贅沢な時間<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】