楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
総合3
マラソン大会に出るために家族４人(未就学児２人)で朝食付きプランで利用しましたまずフロントでQRコードの紙をもらい携帯で読み込めば宿泊の説明がわかるという方式で何の説明も受けませんでした部屋はオーシャンビューの和室で子どもの寝衣も可愛いくて良かったですお風呂は広い内風呂と水風呂と露天風呂があり、4歳の子どもとゆっくり入れましたでも朝風呂の時には水風呂の水が入ってなくちょっと残念問題は朝食で会場に入るのに受付をして番号をもらい15分ほど待たされる品数は多すぎてがどこに何があるのか分からずウロウロするばかり人も多くて食べたいものも食べれず疲れただけ、パンとコーヒーはなんとか食べただけ凄く残念でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。今回の滞在中では、チェックイン時のフロントでのご案内や、ご朝食会場の混雑などご不便をお掛けする点が多くありましたこと、心苦しく思っております。また、大浴場の水風呂やご朝食のビュッフェにつきましても貴重なご意見をお寄せいただきまましたことお礼申し上げます。今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、より良いサービスをご提供できるよう一層努めてまいります。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
マラソン大会に出るために家族４人(未就学児２人)で朝食付きプランで利用しました
まずフロントでQRコードの紙をもらい携帯で読み込めば宿泊の説明がわかるという方式で何の説明も受けませんでした
部屋はオーシャンビューの和室で子どもの寝衣も可愛いくて良かったです
お風呂は広い内風呂と水風呂と露天風呂があり、4歳の子どもとゆっくり入れました
でも朝風呂の時には水風呂の水が入ってなくちょっと残念
問題は朝食で会場に入るのに受付をして番号をもらい15分ほど待たされる
品数は多すぎてがどこに何があるのか分からずウロウロするばかり人も多くて食べたいものも食べれず疲れただけ、パンとコーヒーはなんとか食べただけ凄く残念でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の滞在中では、チェックイン時のフロントでのご案内や、ご朝食会場の混雑などご不便をお掛けする点が多くありましたこと、心苦しく思っております。
また、大浴場の水風呂やご朝食のビュッフェにつきましても貴重なご意見をお寄せいただきまましたことお礼申し上げます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。
今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、より良いサービスをご提供できるよう一層努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。