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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声
部屋4
GW明け平日に夫婦で連泊。スマホやセルフ化で人手不足の時代に対応した、今時のホテル。事前の問合せにも真摯に対応頂き、自分から積極的にサービスを利用したい人にはいいですが「何も言わなくても全部やってくれる!」と期待をすると、肩透かしかも。ラウンジも「BAR」ではなく「ホテル的ドリンクバー」という感じ。食事は評判通り非常に美味しく、噂のバーガーやパンケーキ等も絶品。1品の量を抑えて色々味わうのがお勧め。バーガーもシェアした方がいい?私達は閑散期を狙った為ゆったり楽しめましたが、混雑期は、客室数に対し設備のキャパが明らかに不足。特にフロント・エレベーター・ラウンジ・食事会場辺りは相当渋滞しそう。送迎バスの予約も…?セルフで利用側のモラルが問われる為(酒類があるので尚更)、マナーのよくない方がいたり混雑で不満が募ったりすると、一気に雰囲気が悪化しそう。チェックインでタブレット導入、中層階にもラウンジ設置等、まだ対策が必要かと。また、建物自体の古さは仕方ないですが(全体的は清潔感あり)、最も需要のあろうチェックアウト時間帯に売店がないのが残念。更には一部の部屋で、一体化された風呂・洗面・トイレのユニットが狭すぎ。シャワーは浴槽の中に立って使わざるを得ない、誰かがシャワー中だとトイレも洗面もしにくい、何よりトイレの音がドアの下のから部屋に筒抜け…。特に、コロナ禍以降で大浴場に抵抗のある人にとっては致命的では?(妻は仕方ないと割り切ってましたが)ラウンジ利用で客室の利用時間は減るでしょうから、部屋やクローゼットの面積を削ってでも洗面・トイレを分離した方がいのでは。ですが、しっかり分離された部屋もありますし(公式サイト参照)、静かに大人の時間を楽しみたいなら時期を選ぶ…等、しっかりと利用する側が調べて「理解した上で」利用するなら、コスパも非常に良く、とても充実した滞在になるかと。某動画等で話題になったスペイン村も近し。ちなみに、硬軟2タイプが連なった枕が使い勝手良かったです。ふたつ折りで枕カバーに入っており、最初は「この枕高っ!?使いにくっ!」と思いましたが…。一方で1Fラウンジの利用時間が、チェックインでもらう紙になかったは少し残念。スマホのサイトの方には書いてますが。
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Htank 様この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。今回はGW明けにご夫婦でお越しいただいたということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。今回のご滞在では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェなどお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。また、館内の混雑やショップの営業時間、お部屋のユニットバスの構造などに貴重なご意見もお寄せいただきましたことお礼申し上げます。ご投稿いただきました通り、今回ご予約いただきましたお部屋はリニューアル工事を行っていないお部屋対応となっており、水回りはユニットバスのお造りとなっております。リニューアル工事を行ったお部屋や、ジュニアスイートルームなど水回りが三点分離のお造りになったお部屋もございますのでこちらもご検討いただけますと幸いでございます。ご滞在中はご不便をおかけする点もあったかと思いますが、総合5点満点をいただくことができ恐縮でございます。今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようにスタッフ一同一層努めてまいります。これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) クチコミ一覧へ
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)(三重県)
5.0
投稿日:2024-05-25 04:46:36
天川・洞川温泉 温泉・名水・後鬼の里 旅館 紀の国屋甚八(奈良県)
投稿日:2023-01-28 06:00:13
伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家(三重県)
投稿日:2020-10-17 14:34:01
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部屋4
Htankさんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ
GW明け平日に夫婦で連泊。
スマホやセルフ化で人手不足の時代に対応した、今時のホテル。
事前の問合せにも真摯に対応頂き、自分から積極的にサービスを利用したい人にはいいですが「何も言わなくても全部やってくれる!」と期待をすると、肩透かしかも。
ラウンジも「BAR」ではなく「ホテル的ドリンクバー」という感じ。
食事は評判通り非常に美味しく、噂のバーガーやパンケーキ等も絶品。
1品の量を抑えて色々味わうのがお勧め。バーガーもシェアした方がいい?
私達は閑散期を狙った為ゆったり楽しめましたが、混雑期は、客室数に対し設備のキャパが明らかに不足。
特にフロント・エレベーター・ラウンジ・食事会場辺りは相当渋滞しそう。送迎バスの予約も…?
セルフで利用側のモラルが問われる為(酒類があるので尚更)、マナーのよくない方がいたり混雑で不満が募ったりすると、一気に雰囲気が悪化しそう。
チェックインでタブレット導入、中層階にもラウンジ設置等、まだ対策が必要かと。
また、建物自体の古さは仕方ないですが(全体的は清潔感あり)、最も需要のあろうチェックアウト時間帯に売店がないのが残念。
更には一部の部屋で、一体化された風呂・洗面・トイレのユニットが狭すぎ。
シャワーは浴槽の中に立って使わざるを得ない、誰かがシャワー中だとトイレも洗面もしにくい、何よりトイレの音がドアの下のから部屋に筒抜け…。
特に、コロナ禍以降で大浴場に抵抗のある人にとっては致命的では?(妻は仕方ないと割り切ってましたが)
ラウンジ利用で客室の利用時間は減るでしょうから、部屋やクローゼットの面積を削ってでも洗面・トイレを分離した方がいのでは。
ですが、しっかり分離された部屋もありますし(公式サイト参照)、静かに大人の時間を楽しみたいなら時期を選ぶ…等、しっかりと利用する側が調べて「理解した上で」利用するなら、コスパも非常に良く、とても充実した滞在になるかと。
某動画等で話題になったスペイン村も近し。
ちなみに、硬軟2タイプが連なった枕が使い勝手良かったです。
ふたつ折りで枕カバーに入っており、最初は「この枕高っ!?使いにくっ!」と思いましたが…。
一方で1Fラウンジの利用時間が、チェックインでもらう紙になかったは少し残念。
スマホのサイトの方には書いてますが。
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Htank 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はGW明けにご夫婦でお越しいただいたということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェなどお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、館内の混雑やショップの営業時間、お部屋のユニットバスの構造などに貴重なご意見もお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、今回ご予約いただきましたお部屋はリニューアル工事を行っていないお部屋対応となっており、水回りはユニットバスのお造りとなっております。リニューアル工事を行ったお部屋や、ジュニアスイートルームなど水回りが三点分離のお造りになったお部屋もございますのでこちらもご検討いただけますと幸いでございます。
ご滞在中はご不便をおかけする点もあったかと思いますが、総合5点満点をいただくことができ恐縮でございます。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようにスタッフ一同一層努めてまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。