この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館スタッフの対応やコストパフォーマンスをはじめご満足いただけたご様子で「大満足」とのお言葉までいただくことができ大変嬉しく思っております。
また「また利用したいと感じる」というお言葉や、総合5点満点の高い評価までいただくことでき恐縮でございます。
現在当館では館内のご案内をはじめお食事会場の混雑状況などはスマートフォンでご確認いただけるようになっております。お客様におかれましては、便利に使っていただけたご様子で安堵いたしました。
また、ご投稿いただきましたように以前は1階、2階、10階に喫煙所がございましたが、現在は2階のみとなっております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力いただきましたこと心よりお礼申し上げます。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食の際にレストランが混雑し、ご不快な思いをされる点が阿智増しあこと大変心苦しい思っております。
このようなことがあったにもかかわらず、お褒めの言葉ならびに、すべての項目で5点満点という高い評価をいただくことができ恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、レストランスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有させていただき、今後の改善の材料とさせていただきます。
今後ともスタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

奈良の大仏2017 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在中、Wi-Fiのご利用に関してご迷惑をおかけしましたこと大変心苦しく思っております。
このようなご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご夕食・ご朝食のビュッフェ、ラウンジなどお褒めのお言葉をいただくことができ恐縮でございます。
今回お寄せいただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき、改善の材料とさせていただきます。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

Htank 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はGW明けにご夫婦でお越しいただいたということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェなどお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、館内の混雑やショップの営業時間、お部屋のユニットバスの構造などに貴重なご意見もお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、今回ご予約いただきましたお部屋はリニューアル工事を行っていないお部屋対応となっており、水回りはユニットバスのお造りとなっております。リニューアル工事を行ったお部屋や、ジュニアスイートルームなど水回りが三点分離のお造りになったお部屋もございますのでこちらもご検討いただけますと幸いでございます。
ご滞在中はご不便をおかけする点もあったかと思いますが、総合5点満点をいただくことができ恐縮でございます。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようにスタッフ一同一層努めてまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、大浴場やご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で安堵しております、
また、ご利用いただきましたお日にちが平日だったこともあり、的矢湾に面したオーシャンビューの和室に空きがございましたので眺望の良いお部屋へランクアップさせていただきましたが、こちらも気に入っていただけたご様子で,、当館の自慢の一つでもある的矢湾の眺望もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、お子様や大人の方もお楽しみいただけたということで安堵しております。
たくさんのお褒めのお言葉ならびに「大変満足」というお言葉までいただくことができ感無量でございます。
ご投稿いただきましたように、ご利用いただきましたお日にちが週末ということもありラウンジをはじめ館内が混雑しご迷惑をお掛けする場面がありましたこと大変心苦しく思っております。今回いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。
今後とも、お子様から大人の方まで心からホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

へいちゅあん 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
伊勢志摩観光の折に、当館をご利用いただいたということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、今回のご滞在ではラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェ、大浴場など概ねご満足いただけたご様子でたくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ安堵しております。
ご投稿いただきましたように、ご夕食・ご朝食の際は通常お時間の制限もなく、レストランの営業時間内にお越しいただくようお願いしております。お日にちによりお食事のお時間の指定や90分制でご案内させていただく場合もございますが、へいちゅあん 様におかれましては、十分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、お客様が快適にオールインクルーシブをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

モコモコモモクウ 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
リニューアル前から当館をご利用いただいていたということで、再びお越しいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、お部屋やご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましてたくさんのお褒めのお言葉や、全ての項目で5点満点という高い評価をいただくことができ感無量でございます。
今回は、クラシックツインのお部屋でご予約をいただいておりましたが、当日リニューアル工事を行ったお部屋に空きがございましたので、こちらのお部屋でご用意させていただきました。モコモコモモクウ 様におかれましても、快適にお過ごしいただけたということで安堵しております。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在は、ゴールデンウイーク明けの日程ということでゆっくりとホテルステイをお過ごしいただけたということで、ご家族皆様の大切な思い出作りのお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
お食事やコストパフォーマンス、私どもスタッフの対応にも概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに高い評価をいただくことができ感無量でございます。
今後とも、お客様の素敵なご旅行にお力添えできるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまたご家族皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

つっちーちよ 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめを概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
今回、ご予約いただいておりましたのは和室のマウンテンビューのお部屋でございましたが、当日オーシャンビューのお部屋に空きがございましたので、オーシャンビューのお部屋でご用意することできました。つっちーちよ 様におかれましても、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ｉｚ１２ 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご滞在をお楽しみいただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉や高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
「また食べに行きたい」とのお言葉もいただくことができ感無量でございます。
今回いただきましたご投稿は、レストランのスタッフをはじめ館内スタッフ全員共有させていただきます。
今回お客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同今後とも一層努めてまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただき、お食事やフリーフローのドリンクをお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
ご夕食のビュッフェにつきましては、お席に空きがございましたら当日でもご追加を承ることができます。
ぜひ、次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただき、ご夕食のビュッフェもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ふみる5634 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、私どもスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

マイケル198509 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、チェックインの際に大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにもかかわらず、ご夕食・ご朝食のビュッフェやお部屋など概ねご満足いただけたご様子でお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、フロントスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

tomomint0911 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用ではゴールデンウイーク初日のご家族旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく。
また、今回のご滞在ではリニューアル工事を行ったスーペリアツインのお部屋をご利用いただいたということで、お部屋やご夕食・ご朝食のビュッフェ、ラウンジ、大浴場など概ねご満足いただけたご様子でたくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ恐縮でございます。
お子様にもご滞在をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイを心からお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお子様もご滞在を楽しんでいただけたということで、総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後とも、お子様から大人の方まで心からホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ひびっぴ24 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、私どもスタッフの対応やご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思っております。
また、大浴場の案内につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回いただきましたご投稿は、館内で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお食事をはじめ概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
お褒めの言葉ならびに、総合5点満点という高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様が心地良くホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行は、小さなお子様とのご家族旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご滞在中もご宿泊のお客様がご利用いただけるラウンジなどをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
また、ラウンジの席数につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のいただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、お子様から大人の方までご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

estheyou 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で、全ての項目で5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
当館では、オールインクルーシブということでラウンジでのお飲み物はもちろん、お食事のお飲み物もフリーフローでお楽しみいただけます。estheyou 様に置かれましたもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、ショップの営業時間につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。現在、お土産等を扱うショップは16:30～21:00のお時間帯でのみ営業を行っております。機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
私どもスタッフにとって、お客様から頂くお褒めのお言葉が一番の励みでございます。
今後ともestheyou 様からいただきましたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。