この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、お子様や大人の方もお楽しみいただけたということで安堵しております。
たくさんのお褒めのお言葉ならびに「大変満足」というお言葉までいただくことができ感無量でございます。
ご投稿いただきましたように、ご利用いただきましたお日にちが週末ということもありラウンジをはじめ館内が混雑しご迷惑をお掛けする場面がありましたこと大変心苦しく思っております。今回いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。
今後とも、お子様から大人の方まで心からホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

モコモコモモクウ 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
リニューアル前から当館をご利用いただいていたということで、再びお越しいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、お部屋やご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましてたくさんのお褒めのお言葉や、全ての項目で5点満点という高い評価をいただくことができ感無量でございます。
今回は、クラシックツインのお部屋でご予約をいただいておりましたが、当日リニューアル工事を行ったお部屋に空きがございましたので、こちらのお部屋でご用意させていただきました。モコモコモモクウ 様におかれましても、快適にお過ごしいただけたということで安堵しております。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ｉｚ１２ 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご滞在をお楽しみいただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉や高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
「また食べに行きたい」とのお言葉もいただくことができ感無量でございます。
今回いただきましたご投稿は、レストランのスタッフをはじめ館内スタッフ全員共有させていただきます。
今回お客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同今後とも一層努めてまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただき、お食事やフリーフローのドリンクをお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ふみる5634 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、私どもスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

tomomint0911 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用ではゴールデンウイーク初日のご家族旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく。
また、今回のご滞在ではリニューアル工事を行ったスーペリアツインのお部屋をご利用いただいたということで、お部屋やご夕食・ご朝食のビュッフェ、ラウンジ、大浴場など概ねご満足いただけたご様子でたくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ恐縮でございます。
お子様にもご滞在をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイを心からお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお子様もご滞在を楽しんでいただけたということで、総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後とも、お子様から大人の方まで心からホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

池やん！ 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお部屋や眺望、ご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
また、お部屋の遮音性につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回お寄せいただきましたご投稿は、館内で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお食事をはじめ概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
お褒めの言葉ならびに、総合5点満点という高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様が心地良くホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行は、小さなお子様とのご家族旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご滞在中もご宿泊のお客様がご利用いただけるラウンジなどをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
また、ラウンジの席数につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のいただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、お子様から大人の方までご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

estheyou 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で、全ての項目で5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
当館では、オールインクルーシブということでラウンジでのお飲み物はもちろん、お食事のお飲み物もフリーフローでお楽しみいただけます。estheyou 様に置かれましたもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、ショップの営業時間につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。現在、お土産等を扱うショップは16:30～21:00のお時間帯でのみ営業を行っております。機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
私どもスタッフにとって、お客様から頂くお褒めのお言葉が一番の励みでございます。
今後ともestheyou 様からいただきましたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
ご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましても、お食事やワイン等のお飲みものもお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
まだまだ私どもスタッフが力不足な部分もあり、お客様にご迷惑をお掛けする点が多くあったかと思いますが「応援したくなりました」という温かいお言葉をいただき、身が引きしまる思いでございます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。
今後とも、お客様よりいただきましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう一層努めてまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ラウンジや大浴場、ご朝食のビュッフェなど皆様に概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
また、総合5点満点という高い評価とお褒めのお言葉までいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後とも、お子様から大人の方まで快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、概ねご満足いただけたご様子で、私どもスタッフへのお褒めのお言葉ならびに全ての項目で5点満点という高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思っております。
当館は本年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。リブランドオープン後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございました当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子でたくさんのお褒めのお言葉、ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆっくりとご滞在お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、大浴場にご用意しておりますシャンプーバーやアメニティにつきまして貴重なご意見もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
当館は現在リニューアルの工事を行っており、来年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後もお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、お部屋のユニットバスのドアにつきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
このようなことがあったにもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点という高い評価をいただくことができ恐縮でございます。
当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月よりグランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパとしてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後も、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

モコモコモモクウ 様
いつもHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも、サーフィンで伊勢志摩にお越しの際に当館をご利用いただいているということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中はお部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。当館スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
ご投稿いただきましたように、当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたします。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひリニューアル後も伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ホテルの立地面でご不便をお掛けしましたこと心苦しく思っております。
しかしながら、ご朝食のビュッフェでは概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、フロントのスタッフ不足やコストパフォーマンスの面でご不快な思いをされたようで心苦しく思っております。
今回お寄せいただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後ともお客様が心からご滞在を楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご滞在いただいたいお日にちに団体様のご利用が多くあり館内が混在していたかと思いますが、大浴場やご朝食ビュッフェの会場など快適にご利用いただけたとのご様子で安堵いたしました。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。