この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェやお部屋など概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後ともお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は夏休み期間中のご利用ということで、館内が混雑しご迷惑をお掛けすることも多々あったかと思いますが、お子様と一緒にホテルステイをお楽しみいただけたということで安堵いたしました。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

takakakan 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、大浴場やお食事のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後ともお子様から大人の方まで、ホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご夕食のビュッフェやエレベーターが混雑し、ご不快に思われる点が多々あったこと心苦しく思っております。
このようなことがあったにも関わらず、ご朝食のビュッフェにはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフで共有させていただき今後の参考とさせていただきます。
今後ともスタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、7月15日よりスタートしたウェルカムラウンジをお楽しみいただけ田ご様子で、大浴場や当館スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
しかしながら、ご夕食・ご朝食のビュッフェやエレベーターの混雑などご満足いただけたなかった点も多くあり心苦しく思っております。
今回いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただきます。
これに懲りず、次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は志摩スペイン村へのご旅行の際に当館をご利用いただいたということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、お部屋からの眺望などホテルステイも概ねお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お子様の体調はそのいかがでしたでしょうか。まだまだ暑い日が続きますのでお大事になさってください。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

むっちゃん20131122 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル併設のガーデンプールにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント担当など関係部署と共有させていただき今後の参考とさせていただきます。
今後ともお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
これに懲りず、次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ホテルの自慢の一つでもあるお部屋からの的矢湾の眺望や、ご朝食のビュッフェなど概ねお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ご宿泊が連休であったということもあり、館内が混雑しご迷惑をお掛けする点も多くあったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後とも、お客様に心からホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご投稿では、当館スタッフの対応につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、総合5点満点という高い評価点をいただくことができ感無量でございます。
今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございまいましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、小さなお子様とのご旅行という大切な機会に数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご利用いただいたキッズルームにつきましてもご満足いただけたご様子で安堵いたしまいた。お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価点をいただくことができ恐縮でございます。
今後とも、いただきましたお褒めの言葉を励みにより良いサービス提供ができるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆さまで伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
大浴場につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後ともお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には、当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館の自慢の一つでもあるお部屋からの眺望やご夕食・ご朝食のバイキングなど概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お褒めの言葉ならびに高い評価をいただき大変恐縮でございます。
今後とも、お客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

先日はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、チェックインの際にお待たせしたことをはじめ、私どもスタッフの対応や空調等の面で、ご不快な思いをされる点が多くあり心からご満足いただけるご滞在とならなかったこと、大変心苦しく思っております。
本来であれば、万全の状態でお客様をお迎えすべきとこと、誠に遺憾ながら徹底できておらず、私どもスタッフの配慮、ならびにご案内が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご投稿は、清掃スタッフやフロントスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、より良いホテルステイをご提供できるよう一層精進してまいります。
この度のご宿泊ならびに貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ラウンジのお飲み物やスナック類が少なく、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
当館のラウンジは15:00～18:00のお時間帯と21:00～23:00のお時間帯で異なるお飲み物、スナック類をご用意しており、ビールは15:00～18:00のお時間帯でのみご用意しております。また、お飲みいただく際に品切れになっている場合は、補充させていただくことができますので、お気軽にお声掛けください。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用では、リニューアル工事を行っていない和室の部屋にご滞在いただいたということでございまうが、お客様のご期待に副うことができず大変心苦しく思っております。
今回リニューアル工事を行ったお部屋は「スーペリアツイン」という名前のお部屋で販売しております。もし次回、当館をご利用いただける機会がございましたらこちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ラウンジの清掃面やご夕食・ご朝食ビュッフェの際のスタッフの対応などご不快な思いをさせてしまう点が多くありましたこと大変心苦しく思っております。
また、お食事の際の食器につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
本来であれば、お客様に適切なご案内をすべきところ、私どもスタッフの配慮が不足しておりましたことを痛感し猛省しております。
今回いただきましたご投稿は、レストランスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有させていただき、再発防止に努めてまいります。
今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、おもてなしの心をもってお客様にサービスをご提供できるよう精進してまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在は、ゴールデンウイーク明けの日程ということでゆっくりとホテルステイをお過ごしいただけたということで、ご家族皆様の大切な思い出作りのお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
お食事やコストパフォーマンス、私どもスタッフの対応にも概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに高い評価をいただくことができ感無量でございます。
今後とも、お客様の素敵なご旅行にお力添えできるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまたご家族皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

つっちーちよ 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめを概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
今回、ご予約いただいておりましたのは和室のマウンテンビューのお部屋でございましたが、当日オーシャンビューのお部屋に空きがございましたので、オーシャンビューのお部屋でご用意することできました。つっちーちよ 様におかれましても、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

すわたいしゃとすわこ 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご利用いただきましたお日にちがゴールデンウイーク期間中ということもあり、期間限定で上がる志摩スペイン村の花火も併せてご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ご滞在中はオールインクルーシブのドリンクサービスもお楽しみいただけたということで、安堵しております。
また、ラウンジの設備についての貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけたるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用では、当ホテルの立地面やアメニティ類のご用意などご不便をお掛けしてしまったご様子で大変心苦しく思っております。
このようなご面倒をお掛けしたにもかかわらず、ご夕食・ご朝食のビュッフェには概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。
今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、お客様が快適にホテルステイをお過ごしいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。