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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.14
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.03
  • 食事4.14
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部屋5

たっちん14さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

たっちん14さん [50代/男性] 2023年08月14日 18:30:33

孫のプールデビューの為に予約しました。大変喜んでくれて、また利用したいです。
バイキングもよかったし、部屋から花火も見れて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年08月30日 15:31:22

たっちん14 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊は、お孫様のプールデビューということで数ある施設の中から当館をお選びいただき大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中もプールやビュッフェなどお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
今後とも小さなお子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけますようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひ、また皆様で伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 07:42:23

何回も利用さそていただいてます。
プールもついてて花火も見れて、バイキングの食事がすばらしく
家族全員楽しめます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年08月30日 14:04:57

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
何回も当館をご利用いただいているということで、再びお越しいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご滞在中はホテル併設のプールや、ご夕食・ご朝食のビュッフェなどご家族皆様、概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
お褒めのお言葉ならびに、全ての項目で5点満点という高い評価をいただくことができ恐縮でございます。
今後とも、お客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 17:07:58

街から少しはずれた静かな場所にあり、部屋から志摩スペイン村が見えます。夕食なしで朝食だけのプランでしたが、バイキングの種類がたくさんありとても美味しかったです。アメニティも豊富でとっても満足です。また三重に行くことがあればもう一度泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年08月29日 17:22:20

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館の自慢の一つでもあるお部屋からの的矢湾・志摩スペイン村の眺望や、ご朝食のビュッフェ、アメニティなど概ねお楽しみいただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉ならびに、すべての項目で5点満点という高い評価をいただくことができ感無量でございます。
今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう一層努めてまいります。
ぜひ、また三重県にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

部屋5

badobado0221さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

badobado0221さん [60代/男性] 2023年08月05日 08:10:24

7月31日(月)宿泊。部屋も広くのびのび出来ました。夕食・朝食とも豪華バイキングまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年08月26日 18:59:02

badobado0221 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の滞在では、お部屋や7月にリニューアルしたご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねお楽しみいただけたご様子で何よりでございます!
お褒めのお言葉ならびに、全ての項目で5点満点の評価をいただくことができ感無量でございます。
今後とも、お客様からいたただ来ましたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定バイキング】十品目以上のお寿司!ステーキや天ぷらも(バイキング/朝食バイキング)
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム【海側/禁煙】】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 12:43:27

7/28に宿泊しました。
ホテルにプールがあるのが良かったです。
部屋からの景色もキレイで、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年08月04日 17:00:44

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ホテル併設のプールやホテルの自慢の一つでもあるお部屋からの眺望などお楽しみいただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただき恐縮でございます。
今後とも、より良いホテルステイをお客様にご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】夏休みを満喫!お食事は大人も子どもも楽しめるバイキング♪(バイキング/朝食バイキング)
ご利用のお部屋
【スイートルーム【72平米/バストイレセパレート/禁煙】】

部屋5

olivepowerさんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

olivepowerさん [60代/男性] 2023年07月28日 16:11:27

プールは日影がなく荷物置き場も無いので、利用は事前の準備を万全にしていくのが良いです。
そのほかは家族でゆっくりできるロケーションと食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年08月04日 16:31:27

olivepower 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご家族皆様でゆっくりとホテルステイをお楽しみいただき、また7月15日にリニューアルいたしましたご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましてもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただき恐縮でございます。
今後ともお子様から大人の方までホテルステイを満喫していただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 12:43:05

家族でスペイン村に行く為に利用させて貰いました。部屋からの景色も良く、ゆっくりと過ごせました。また、子供の体調が悪くなり、もどしてしまった時も親身に対応して頂き、チェックアウト時も体調も気遣って頂き、とても感謝しています。

また近くに旅行に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年08月02日 19:16:39

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は志摩スペイン村へのご旅行の際に当館をご利用いただいたということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、お部屋からの眺望などホテルステイも概ねお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お子様の体調はそのいかがでしたでしょうか。まだまだ暑い日が続きますのでお大事になさってください。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 18:02:48

【感動しました!】
テイクアウトをした際に
お醤油とお箸を忘れてしまい
フロントの方に訪ねた所
わざわざ、お醤油は2つ紙コップに
入れてくださり心遣いに
感動しました。
無理なご質問に答えて頂き
ありがとうございます。
お陰で素敵や思い出が出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年07月31日 16:58:25

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご投稿では、当館スタッフの対応につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、総合5点満点という高い評価点をいただくことができ感無量でございます。
今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございまいましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鳥羽水族館入館券付】約1200種30000点の生きものと出会える!(朝食バイキング)
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 21:23:34

2歳と0歳を連れての旅行というこでキッズルームを予約しました。お部屋にはおもちゃがあり、ベッドも大きくてぐっすり寝れました!また食事会場のスタッフさんたちも、子どもたちにも声をかけて下さったり、いろいろ気にかけて下さったりと温かいおもてなしがたくさんありました!また泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年07月03日 13:07:58

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、小さなお子様とのご旅行という大切な機会に数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご利用いただいたキッズルームにつきましてもご満足いただけたご様子で安堵いたしまいた。お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価点をいただくことができ恐縮でございます。
今後とも、いただきましたお褒めの言葉を励みにより良いサービス提供ができるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆さまで伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元!】6月末までのご予約限定♪お食事おまかせでお得(夕食おまかせ/朝食バイキング)
ご利用のお部屋
【キッズルーム【ベッド3台/大人3名まで/禁煙】】

部屋5

w9057さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

w9057さん [20代/女性] 2023年06月25日 09:21:35

素晴らしいおもてなしでした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2023年06月30日 16:05:15

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子で、全ての項目で5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、より良いホテルステイをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には、当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

部屋4

だーすーさん0919さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

だーすーさん0919さん [60代/女性] 2024年06月13日 16:39:12

とても素敵で最高の旅行に
なりました。
脱衣所、内風呂、露天風呂に
全く時計がなく不自由な思いを
しました。
お部屋がもっとクーラーが
きくと涼しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年06月14日 18:51:06

だーすーさん0919 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
高い評価ならびに「最高」とのお言葉もいただくことができ大変嬉しく思っております。
お部屋の空調につきまして、当館は全館一括空調となっております。お部屋では風量の調整を行っていただけますので、こちらで調整いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆ポイント10倍】15日前予約でGWの宿泊がお得<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋4

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 11:37:33

とても満足で素敵な旅行に
なりました。
脱衣場、内風呂、露天風呂、
綺麗で最高なのですが
時計が全くなくて
時間がわからず不自由な思いを
しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年06月14日 19:30:58

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ならびに高い評価までいただくことができ大変嬉しく思っております。
また、大浴場の時計やお部屋の空調など、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては、浴室内には時計のご用意がございませんが、脱衣所にはご用意がございますのでご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様が心からご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】水と森が演出する贅沢な時間をホテルで<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

部屋4

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 19:52:52

口コミを見て宿泊するのが楽しみでした。期待通りで大満足です!
バイキングの質が凄い。あのクオリティーであの値段でいいの?って思いました。
お酒を飲む人には最高かも。
お風呂もよかったのですが、雨が降っており上から雨が落ちてきてゆっくり入ることが出来なかったのが残念でした。
ぜひまた行きたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年05月31日 12:30:25

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねお楽しみいただけたご様子で、お客様のご期待に副うことができ大変嬉しく思っております。
今後ともお客様が心からご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひ、次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただきゆっくりと露天風呂をお楽しみいただけると幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までの予約でお得】水と森が演出する贅沢な時間<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【和室 マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋4

Htankさんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

Htankさん [40代/男性] 2024年05月25日 04:46:36

GW明け平日に夫婦で連泊。
スマホやセルフ化で人手不足の時代に対応した、今時のホテル。
事前の問合せにも真摯に対応頂き、自分から積極的にサービスを利用したい人にはいいですが「何も言わなくても全部やってくれる!」と期待をすると、肩透かしかも。
ラウンジも「BAR」ではなく「ホテル的ドリンクバー」という感じ。
食事は評判通り非常に美味しく、噂のバーガーやパンケーキ等も絶品。
1品の量を抑えて色々味わうのがお勧め。バーガーもシェアした方がいい?

私達は閑散期を狙った為ゆったり楽しめましたが、混雑期は、客室数に対し設備のキャパが明らかに不足。
特にフロント・エレベーター・ラウンジ・食事会場辺りは相当渋滞しそう。送迎バスの予約も…?
セルフで利用側のモラルが問われる為(酒類があるので尚更)、マナーのよくない方がいたり混雑で不満が募ったりすると、一気に雰囲気が悪化しそう。
チェックインでタブレット導入、中層階にもラウンジ設置等、まだ対策が必要かと。

また、建物自体の古さは仕方ないですが(全体的は清潔感あり)、最も需要のあろうチェックアウト時間帯に売店がないのが残念。
更には一部の部屋で、一体化された風呂・洗面・トイレのユニットが狭すぎ。
シャワーは浴槽の中に立って使わざるを得ない、誰かがシャワー中だとトイレも洗面もしにくい、何よりトイレの音がドアの下のから部屋に筒抜け…。
特に、コロナ禍以降で大浴場に抵抗のある人にとっては致命的では?(妻は仕方ないと割り切ってましたが)
ラウンジ利用で客室の利用時間は減るでしょうから、部屋やクローゼットの面積を削ってでも洗面・トイレを分離した方がいのでは。

ですが、しっかり分離された部屋もありますし(公式サイト参照)、静かに大人の時間を楽しみたいなら時期を選ぶ…等、しっかりと利用する側が調べて「理解した上で」利用するなら、コスパも非常に良く、とても充実した滞在になるかと。
某動画等で話題になったスペイン村も近し。

ちなみに、硬軟2タイプが連なった枕が使い勝手良かったです。
ふたつ折りで枕カバーに入っており、最初は「この枕高っ!?使いにくっ!」と思いましたが…。
一方で1Fラウンジの利用時間が、チェックインでもらう紙になかったは少し残念。
スマホのサイトの方には書いてますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年05月28日 15:35:00

Htank 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はGW明けにご夫婦でお越しいただいたということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェなどお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、館内の混雑やショップの営業時間、お部屋のユニットバスの構造などに貴重なご意見もお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、今回ご予約いただきましたお部屋はリニューアル工事を行っていないお部屋対応となっており、水回りはユニットバスのお造りとなっております。リニューアル工事を行ったお部屋や、ジュニアスイートルームなど水回りが三点分離のお造りになったお部屋もございますのでこちらもご検討いただけますと幸いでございます。
ご滞在中はご不便をおかけする点もあったかと思いますが、総合5点満点をいただくことができ恐縮でございます。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようにスタッフ一同一層努めてまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】水と森が演出する贅沢な時間をホテルで<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

部屋4

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 20:38:45

館内フロント前はいい香り漂い、温泉ラウンジも雰囲気良くいい香り。お風呂も綺麗でシャワー圧も最高でした。夕食・朝食バイキングともに種類豊富で夕食時のフォアグラハンバーガーは特に美味しかったです。お刺身も松阪牛しゃぶしゃぶもあり、デザートもたくさんでお腹いっぱいです。当日はマウンテンビューの予約でしたが、ホテルの方の粋な計らいで、オーシャンビューのお部屋に変えて頂きました。お陰でお部屋から景色も楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年05月28日 14:55:55

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、大浴場やご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で安堵しております、
また、ご利用いただきましたお日にちが平日だったこともあり、的矢湾に面したオーシャンビューの和室に空きがございましたので眺望の良いお部屋へランクアップさせていただきましたが、こちらも気に入っていただけたご様子で,、当館の自慢の一つでもある的矢湾の眺望もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】水と森が演出する贅沢な時間をホテルで<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【和室 マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋4

iz12さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

iz12さん [50代/女性] 2024年05月08日 09:39:18

ラウンジでいきなり飲み物やビールも無料と聞き、主人も大喜びで施設も手入れがされていて清潔!アメニティは少なかったのですが、他と比べる必要もなく記載されていれば問題なし。セキュリティがしっかりしているので安心。とにかくイチオシは!朝夕のビュッフェが本当に最高に美味しかったです!また食べに行きたいです^_^!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年05月09日 13:19:01

iz12 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご滞在をお楽しみいただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉や高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
「また食べに行きたい」とのお言葉もいただくことができ感無量でございます。
今回いただきましたご投稿は、レストランのスタッフをはじめ館内スタッフ全員共有させていただきます。
今回お客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同今後とも一層努めてまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただき、お食事やフリーフローのドリンクをお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆ポイント10倍】15日前予約でGWの宿泊がお得<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

部屋4

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 22:16:19

朝食が抜群に美味しかった 夜もここで食べればよかったかなと少し後悔しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年05月05日 15:27:13

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
ご夕食のビュッフェにつきましては、お席に空きがございましたら当日でもご追加を承ることができます。
ぜひ、次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただき、ご夕食のビュッフェもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までの予約でお得】心から満たされる水と森が演出する贅沢な時間/朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋4

ふみる5634さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

ふみる5634さん [20代/女性] 2024年05月03日 19:20:47

建物は古い感じでアメニティも必要最低限という感じですが、スタッフの方も感じがよく、ビュッフェは食事もデザートも種類が豊富で美味しかったです。綿菓子作りやドーナツ、ソフトクリームなど子どもが楽しめるメニューもあり、離乳食もあって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年05月04日 13:49:24

ふみる5634 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、私どもスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆ポイント10倍】15日前予約でGWの宿泊がお得<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋4

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 07:57:44

全体的にとても良かったのですが、部屋のタオルが少なく、お風呂に持って行ったら、部屋で使うタオルがないので、あと2枚はほしいです。お風呂の洗面台にハンドソープを置いてほしい。あと、レストランのコーヒーをホテルならではの美味しいコーヒーに変えてほしいです。あとはお酒類も自由に飲めて、食事も美味しくまたぜひ泊まりたいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年04月26日 14:26:23

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では概ねご満足いただけたご様子でお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
また、お部屋にご用意しておりますタオルセットや大浴場のハンドソープ、レストランのコーヒーなど貴重なご意見もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
タオルセットにつきましては、お部屋にご用意しておりますものに加えて、フロントにお申しつけいただきましたら追加のタオルセットをご用意させていただくことができますので、お気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までの予約でお得】水と森が演出する贅沢な時間<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

部屋4

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 07:17:17

子どもたちも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2024年04月26日 14:15:54

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお子様もご滞在を楽しんでいただけたということで、総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後とも、お子様から大人の方まで心からホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までの予約でお得】水と森が演出する贅沢な時間<オールインクルーシブ>/夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【和室 マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】

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