へいちゅあん 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
伊勢志摩観光の折に、当館をご利用いただいたということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、今回のご滞在ではラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェ、大浴場など概ねご満足いただけたご様子でたくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ安堵しております。
ご投稿いただきましたように、ご夕食・ご朝食の際は通常お時間の制限もなく、レストランの営業時間内にお越しいただくようお願いしております。お日にちによりお食事のお時間の指定や90分制でご案内させていただく場合もございますが、へいちゅあん 様におかれましては、十分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、お客様が快適にオールインクルーシブをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
ご夕食のビュッフェにつきましては、お席に空きがございましたら当日でもご追加を承ることができます。
ぜひ、次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただき、ご夕食のビュッフェもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では概ねご満足いただけたご様子でお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
また、お部屋にご用意しておりますタオルセットや大浴場のハンドソープ、レストランのコーヒーなど貴重なご意見もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
タオルセットにつきましては、お部屋にご用意しておりますものに加えて、フロントにお申しつけいただきましたら追加のタオルセットをご用意させていただくことができますので、お気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ひびっぴ24 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、私どもスタッフの対応やご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思っております。
また、大浴場の案内につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回いただきましたご投稿は、館内で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食の会場や大浴場の清掃面などご満足いただけなかった点が多くあり、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋やスタッフの対応などにはお褒めのお言葉をいただき、また、総合5点という高い評価をいただき大変恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき、良い点は伸ばし、改善すべて点には取り組んでまいりたいと思います。
今後ともお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

m417k 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館の自慢の一つでもあるお部屋からの的矢湾の眺望やご夕食・ご朝食のビュッフェのビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で、伊勢志摩の観光もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご投稿いただきましたように、当館は観光スポットまでアクセスが良く、お車での伊勢志摩観光の拠点とされるには良い立地にございます。m417k 様におかれましても、伊勢志摩観光やホテルステイをお楽しみいただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
また、大浴場の清掃面につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月よりグランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパとしてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後も、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

まゆまなか0248 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご家族5名様でのご旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中は当館の自慢の一つでもあるお部屋からの的矢湾の眺望やご夕食・ご朝食のビュッフェもお楽しみいただけたご様子で、「大満足」とのお言葉までいただくことができ安堵しております。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの際には、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお子様とのご旅行という大切な機会に、数ある施設のなかから当館をご利用いただけましたこと大変嬉しく思っております。
当館では、添い寝のお子様は未就学のお子様までの受付となっており小学生以上のお子様には寝具をお一人様につき1つずつご用意しております。
お客様におかれましても、お子様にも喜んでいただけたご様子で何よりでございます。
また、お食事のビュッフェも皆様でお楽しみいただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただき恐縮でございます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

投この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、概ねご満足いただけたご様子で当館フロントスタッフの対応や立地などお褒めのお言葉をいただき「また利用させて頂きたい」とのお言葉や、総合5点満点という高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉が私どもスタッフの一番の励みでございます。
今後とも、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

jin1026 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は伊勢志摩観光の際、当館をご利用いただいたということで数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中はご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたします。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際にはリニューアル後の当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ゴルフ場のご予約や近隣飲食店の定休日など快適にご旅行をお楽しみいただけたなかったご様子で心苦く思っております。
当館は今年12月からのリニューアル工事を経て、来年4月以降新しいブランドのホテルとして再オープンいたします。
これに懲りず、新しいブランドのホテルとなっても伊勢志摩にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

akumanaoki 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館の自慢の一つでもあるお部屋からの的矢湾やリアス式海岸の眺望や、ご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
たくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

takebehozukuri 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
久しぶりに当ダイワロイヤルホテルグループをご利用いただいたということで、再度お越しいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご夕食・ご朝食のビュッフェやアメニティなど概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という評価をいただくことができ嬉しく思っております。
当ホテルは今年の12月からリニューアル工事を行い、来年4月からは新しいブランドのホテルとしてオープンいたします。
ぜひ、新しいホテルになった後も伊勢志摩にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご利用いただきましたお日にちが連休中ということもあり、館内のエレベーターが混み合いご迷惑をお掛けしましたこと大変心苦しく思っております。
このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お部屋やご朝食のビュッフェにはお褒めのお言葉をいただき、お子様にもご満足していただけたご様子で安堵いたしました。
今後とも、お子様から大人の方までより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で志摩スペイン村パルケエスパーニャにお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ookamichan 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お食事のビュッフェが大変気に入っていただけたご様子でたくさんのお褒めのお言葉ならびに5点満点の高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めのお言葉が私どもスタッフの一番の励みでございます。
また、お部屋の水回りにつきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋をはじめ、当館客室につきましてはユニットバスタイプのお部屋が多くなっております。10階にございますスーペリアツインルームやスイートルームなどお手洗い、洗面台、浴室が三点分離になったお部屋タイプもございますのでぜひ、次回当館をご利用いただける機会がございましたらこちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。
今後とも、ookamichan 様よりいただきましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同一層努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行はお子様との二人旅行ということで、貴重な機会に数ある施設のなかから当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
当館スタッフの対応やお部屋、大浴場などホテルステイを概ねお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご投稿いただきました、館内の居酒屋の店舗につきましては以前は営業をしておりましたが、現在は営業を終了させていただきました。ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
しかしながら、ご朝食のビュッフェやウェルカムラウンジにつきましてはご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
また、送迎バスについての貴重なご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルでの滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館の自慢の一つでもあるお部屋からの眺望や、ご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のユニットバスについて設備の不備があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
今回ご利用いただきましたお部屋につきましては、お客様のチェックアウト後に再度ご確認と整備をさせていただきました。
このようなことがあったにもかかわらず、「また泊まりたい」とのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後とも、お客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひ、また皆様で伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、7月にリニューアルをしたご夕食・ご朝食のビュッフェやホテル併設のプール、ウェルカムラウンジなど概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、当館スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく思っております。
大浴場・露天風呂の利用ルールにつきましては、ご案内を脱衣所などに掲示しており、スタッフからのお声掛けし行っておりますが、それでもルールが守られていない場合につきましては、恐れ入りますが再度スタッフにお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、より多くのお客様に改定にご滞在を楽しんでいただけるようにスタッフ一同一層努めてまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の滞在では、7月15日よりスタート
いたしましたウェルカムラウンジやアメニティバイキングなど概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、ご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましてもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
シャンプーバーやプールについて、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。