この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、小さなお子様とのご旅行という大切な機会に数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご利用いただいたキッズルームにつきましてもご満足いただけたご様子で安堵いたしまいた。お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価点をいただくことができ恐縮でございます。
今後とも、いただきましたお褒めの言葉を励みにより良いサービス提供ができるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆さまで伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
大浴場につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後ともお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には、当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館の自慢の一つでもあるお部屋からの眺望やご夕食・ご朝食のバイキングなど概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お褒めの言葉ならびに高い評価をいただき大変恐縮でございます。
今後とも、お客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

しみー２ 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお部屋の清掃面に不備がありご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋のアメニティについても貴重なご意見をお寄せいただきお礼申し上げます。
お部屋にご用意しておりますアメニティ類に不足しております物がございましたらフロントにお声がけいただけましたらお部屋にお持ちさせていただきます。お気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

hi7to1 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご利用いただいたお日にちが土曜日ということもあり、館内が混雑しご迷惑をおかけしましたこと大変心苦しく思っております。
このようなご迷惑をおかけする点があったにもかかわらず、お部屋や大浴場にはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ちより快適にホテルステイをお楽しみいただけるよう一層努めてまいります。
これに懲りず、次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在中、当館の無料サービスの一つであるフリーWi-Fiがご利用いただけなかったということで、ご期待に副うことができず心苦しく思っておりまます。
しかしながら、お食事のビュッフェ等にはお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき、今後の改善の材料とさせていただきます。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用では、当ホテルの立地面やアメニティ類のご用意などご不便をお掛けしてしまったご様子で大変心苦しく思っております。
このようなご面倒をお掛けしたにもかかわらず、ご夕食・ご朝食のビュッフェには概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。
今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、お客様が快適にホテルステイをお過ごしいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では概ねご満足いただけたご様子でお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
また、お部屋にご用意しておりますタオルセットや大浴場のハンドソープ、レストランのコーヒーなど貴重なご意見もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
タオルセットにつきましては、お部屋にご用意しておりますものに加えて、フロントにお申しつけいただきましたら追加のタオルセットをご用意させていただくことができますので、お気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

サニーコート 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、新しくなったビュッフェ会場の「Le SENSORIEL」や、ご夕食・ご朝食のビュッフェの内容など概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お部屋の設備につきまして、今回ご利用いただきましたクラシックツイン マウンテンビューのお部屋はユニットバスの設備となっておりますが、今回リニューアルを行ったスーペリアツインというお部屋タイプは洗面台とお風呂、洗面台が分かれた三点分離のお造りとなっておりますので、次回お越しの機会がございましたらこちらのお部屋タイプもご検討いただけますと幸いでございます。
また、他のお部屋からの音漏れや大浴場の湯温につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

池やん！ 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお部屋や眺望、ご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
また、お部屋の遮音性につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回お寄せいただきましたご投稿は、館内で共有させていただき今後の改善の材料とさせていただきます。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、小さなお子様とのご旅行という大切な機会に数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご夕食・ご朝食ビュッフェや大浴場など概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
今回ご利用いただいたお部屋は、和室ということでリニューアル工事を行っていないお部屋タイプとなっております。全面リニューアル工事を行ったお部屋は「スーペリアツイン」というお部屋タイプでご利用いただけます。次回、当館をご利用いただける機会がございましたらこちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイを心からお楽しみいただけるよう一層努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございます。
ダイワロイヤルホテルの頃からのご利用ということで、再びお越しいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、また利用したいとのお言葉までいただくことができ大変嬉しく思っております。
また、お部屋につきまして今回ご利用いただきましたお部屋は以前リニューアルを行ったお部屋となっております。
今回リニューアル工事を行ったお部屋は「スーペリアツイン」というお部屋名になっておりますので、次回お越しいただける機会がございましたらこちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイ
をお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めて参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

yu-ka-ren 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在中は私共の不備が多くあり、ご不快な思いをされる点が多くありましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋の清掃・設備不備につきまして、本来であればあってはならないことであり、猛省しております。ご利用いただきましたお部屋をはじめ、担当者に共有させていただき早急に対応を進めさせていただきます。
また、チェックアウト時の入湯税のお支払いにつきましては現時点では事前の決済をいただくことができず、ホテルでの精算のみとなっております。しかしながら、少しでも混雑を解消できるよう対策を講じて参ります。
今後、このようなことがないよう、今回yu-ka-ren 様から頂きましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、大浴場リニューアル工事期間中のご利用ということで、ご宿泊プランの内容や楽天トラベルの温泉・大浴場のページに記載させていただいておりましたが、お客様に正確な情報をお届けできなかったこと誠に残念でなりません。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき今後の参考とさせていただきます。
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。

アウディＳ3 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、大浴場のリニューアル工事前日のご利用ということで午前中の大浴場利用につきまして誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご投稿は、フロントスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有し、再発防止に努めてまいります。
また、このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当館スタッフの対応やウェルカムラウンジにお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
当館は本年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたしますが、リブランドオープン後も、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

あーちゃん79052905 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お食事のビュッフェでご提供しておりますドーナツやソフトクリームなど、お子様と一緒にお楽しいいただけたご様子で何よりでございます。
当館はリニューアル工事を経て、2024年4月から「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオーブンいたしますが、引き続きお子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

あーちゃん79052905 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、大浴場・露天風呂リニューアル工事期間中のご利用ということで、ご迷惑をおかけする点が多々ありましたこと、お詫び申し上げます。
しましながら、大浴場にご用意しておりますシャンプーバーなどお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
当館はリニューアル工事を経て、2024年4月に「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後も引き続きお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で何よりございます。
当館はリニューアル工事を経て、2024年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

もちもちこぶた 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、ご利用いただいたのが大浴場・露天風呂に加え、コインランドリーコーナーのリニューアル工事期間であったこともあり、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
このようなことがあったにもかかわらず、お食事のビュッフェにつきましてはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
当館は今回のリニューアル工事を経て、2024年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。
今後ともお客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、これに懲りずぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。