まるたん4009 様
先日はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお子様とのご旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中はお部屋をはじめ、お食事のビュッフェやラウンジ、大浴場など概ねご満足いただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ感無量でございます。
ご投稿いただきましたように、当館はお部屋にご用意しておりますアメニティが歯ブラシセットのみとなっております。クシやカミソリ等のアメニティはフロントにてご用意しております。お声がけいただけましたらお渡しいたしますので、お気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、お子様から大人の方まで心からホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

河童3155 様
先日はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は伊勢神宮への参拝後に当館をご利用いただいたということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、今回のご滞在ではラウンジやお食事のビュッフェなど皆様でお楽しみいただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉ならびに高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
ご投稿いただきましたように、当館はオールインクルーシブということで、ラウンジやお食事の際にアルコール飲料を含むお飲み物が無料でお楽しみいただけます。河童3155 様におかれましても、お楽しみいただけたということで安堵しております。
また、お部屋につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも、様々な年代のお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

先日はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は小さなお子様とのご旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
お部屋やお食事なども概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
また、ラウンジやお部屋のユニットバス、お食事会場前の喫煙所についても貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見は、館内スタッフ全員で共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。
今後とも、お子様から大人の方まで快適にホテルステイをお楽しみいただけるようにスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

先日はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の滞在では、お部屋のアメニティやお食事のビュッフェなどご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
ご投稿いただきましたように当館でご用意しております歯ブラシやクシ等は木製のものをご用意しております。こちらも気に入っていただけたご様子で安堵しております。
今後とも、お客様が快適にご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

kazu2921 様
先日はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル以前にも当館をご利用いただいたことがあるということで、再びお越しいただけましたこと大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では、ラウンジやお食事のビュッフェ、ベッドなど概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ご投稿いただきましたように、当館はオールインクルーシブということでラウンジやお食事会場でアルコール飲料を含むドリンク類が飲み放題となっております。
今後とも、お客様がホテルステイを心からお楽しみいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

だーすーさん0919 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
高い評価ならびに「最高」とのお言葉もいただくことができ大変嬉しく思っております。
お部屋の空調につきまして、当館は全館一括空調となっております。お部屋では風量の調整を行っていただけますので、こちらで調整いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ならびに高い評価までいただくことができ大変嬉しく思っております。
また、大浴場の時計やお部屋の空調など、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては、浴室内には時計のご用意がございませんが、脱衣所にはご用意がございますのでご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様が心からご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

にゃあご123 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お食事のビュッフェやラウンジなど概ねお楽しみいただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉ならびに高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
私どもスタッフの対応や施設にもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
また、大浴場でのバスタオルのご用意についても貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回お寄せいただきました貴重なご意見は館内スタッフ間で共有させていただき、今後の改善の材料とさせていただきます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご利用いただいたお日にちが週末ということあり、ご夕食・ご朝食会場が混雑しご迷惑をおかけいたしました。
このようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お部屋やサービス、コストパフォーマンスなどお褒めのお言葉をいただき、また総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後ともお客様が心からお寛ぎいただけるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます
。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ふぐあんまま 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お食事や私どもスタッフの対応をはじめ、気持ちよくお楽しみいただけたご様子でお褒めのお言葉や「また泊まりに行きます」というお言葉をいただき、また総合5点満点という高い評価までいただくことができ大変嬉しく思っております。
ご投稿いただきましたように、当館ではラウンジやお食事会場ではアルコール飲料も含め飲み放題となっております。ふぐあんまま 様におかれましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後ともお客様が心からホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
次回のふぐあんまま 様の「おかえり」を心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用は平日とうこともあり、リニューアル工事を行ったスーペリアツインのお部屋に空きがございましたのでお部屋をアップグレードさせていただきました。眺望も含めお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、ご夕食・ご朝食のビュッフェやラウンジなどもお楽しみいただけたということで、お褒めのお言葉をいただき、すべての項目で5点満点という高い評価をいただくことができましたこと大変嬉しく思っております。
お客様の心に残るご旅行に少しでもお力添えできたのであれば幸いでございます。
今後とも、お客様から頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねお楽しみいただけたご様子で、お客様のご期待に副うことができ大変嬉しく思っております。
今後ともお客様が心からご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひ、次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただきゆっくりと露天風呂をお楽しみいただけると幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館スタッフの対応やコストパフォーマンスをはじめご満足いただけたご様子で「大満足」とのお言葉までいただくことができ大変嬉しく思っております。
また「また利用したいと感じる」というお言葉や、総合5点満点の高い評価までいただくことでき恐縮でございます。
現在当館では館内のご案内をはじめお食事会場の混雑状況などはスマートフォンでご確認いただけるようになっております。お客様におかれましては、便利に使っていただけたご様子で安堵いたしました。
また、ご投稿いただきましたように以前は1階、2階、10階に喫煙所がございましたが、現在は2階のみとなっております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力いただきましたこと心よりお礼申し上げます。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食の際にレストランが混雑し、ご不快な思いをされる点が阿智増しあこと大変心苦しい思っております。
このようなことがあったにもかかわらず、お褒めの言葉ならびに、すべての項目で5点満点という高い評価をいただくことができ恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、レストランスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有させていただき、今後の改善の材料とさせていただきます。
今後ともスタッフ一人一人がお客様の目線に立ち、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

奈良の大仏2017 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在中、Wi-Fiのご利用に関してご迷惑をおかけしましたこと大変心苦しく思っております。
このようなご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご夕食・ご朝食のビュッフェ、ラウンジなどお褒めのお言葉をいただくことができ恐縮でございます。
今回お寄せいただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき、改善の材料とさせていただきます。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

Htank 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はGW明けにご夫婦でお越しいただいたということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェなどお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、館内の混雑やショップの営業時間、お部屋のユニットバスの構造などに貴重なご意見もお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、今回ご予約いただきましたお部屋はリニューアル工事を行っていないお部屋対応となっており、水回りはユニットバスのお造りとなっております。リニューアル工事を行ったお部屋や、ジュニアスイートルームなど水回りが三点分離のお造りになったお部屋もございますのでこちらもご検討いただけますと幸いでございます。
ご滞在中はご不便をおかけする点もあったかと思いますが、総合5点満点をいただくことができ恐縮でございます。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようにスタッフ一同一層努めてまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、大浴場やご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で安堵しております、
また、ご利用いただきましたお日にちが平日だったこともあり、的矢湾に面したオーシャンビューの和室に空きがございましたので眺望の良いお部屋へランクアップさせていただきましたが、こちらも気に入っていただけたご様子で,、当館の自慢の一つでもある的矢湾の眺望もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、お子様や大人の方もお楽しみいただけたということで安堵しております。
たくさんのお褒めのお言葉ならびに「大変満足」というお言葉までいただくことができ感無量でございます。
ご投稿いただきましたように、ご利用いただきましたお日にちが週末ということもありラウンジをはじめ館内が混雑しご迷惑をお掛けする場面がありましたこと大変心苦しく思っております。今回いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。
今後とも、お子様から大人の方まで心からホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

へいちゅあん 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
伊勢志摩観光の折に、当館をご利用いただいたということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、今回のご滞在ではラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェ、大浴場など概ねご満足いただけたご様子でたくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ安堵しております。
ご投稿いただきましたように、ご夕食・ご朝食の際は通常お時間の制限もなく、レストランの営業時間内にお越しいただくようお願いしております。お日にちによりお食事のお時間の指定や90分制でご案内させていただく場合もございますが、へいちゅあん 様におかれましては、十分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、お客様が快適にオールインクルーシブをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

モコモコモモクウ 様
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
リニューアル前から当館をご利用いただいていたということで、再びお越しいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、お部屋やご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましてたくさんのお褒めのお言葉や、全ての項目で5点満点という高い評価をいただくことができ感無量でございます。
今回は、クラシックツインのお部屋でご予約をいただいておりましたが、当日リニューアル工事を行ったお部屋に空きがございましたので、こちらのお部屋でご用意させていただきました。モコモコモモクウ 様におかれましても、快適にお過ごしいただけたということで安堵しております。
今後とも、お客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。