ママちゃん2501 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ウェルカムラウンジやご朝食のビュッフェ、お部屋からの眺望などご滞在を概ねお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、ご夕食のビュッフェにつきましても貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
7月よりサービスを開始したウェルカムラウンジは当ホテルのゲストの皆様にくつろいでいただけるような空間を提供することを目的としております。無料のアルコールサービスも、ゲストの皆様にホテル滞在をより快適に過ごしていただくためのサービスの一つとしてご提供しております。当館は来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたしますが、今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう一層努めてまいります。
ぜひ、次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたらリニューアル後も当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館1階でご用意しておりますウェルカムラウンジをご利用いただき、気に入っていただけたご様子で何よりでございます。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

モコモコモモクウ 様
いつもHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも、サーフィンで伊勢志摩にお越しの際に当館をご利用いただいているということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中はお部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。当館スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
ご投稿いただきましたように、当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたします。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひリニューアル後も伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食のビュッフェの内容や飲み放題などお客様のご期待に副えず大変心苦く思っております。
平素よりおもてなしの心をもち、お客様が心からご滞在をお楽しみいただけるよう一同努めておりますが、誠に遺憾ながら徹底されておらず、結果としてお客様のご期待を裏切る残念なご旅行になりました事、お詫びを申し上げます。
今回いただきましたご投稿は調理スタッフやレストランスタッフをはじめ、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
この度の貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお子様とのご旅行という大切な機会に、数ある施設のなかから当館をご利用いただけましたこと大変嬉しく思っております。
当館では、添い寝のお子様は未就学のお子様までの受付となっており小学生以上のお子様には寝具をお一人様につき1つずつご用意しております。
お客様におかれましても、お子様にも喜んでいただけたご様子で何よりでございます。
また、お食事のビュッフェも皆様でお楽しみいただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただき恐縮でございます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

なおチャン6580 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前にも当館をご利用いただいたということで、再びお越しいただけましたこと大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご利用いただいたお日にちがれ連休期間ということもあり、チェックインの際にお待たせしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ウェルカムラウンジにつきましてもゲストの皆様にくつろいでいただけるような空間を提供することを目的としておりますが、なおチャン6580 様におかれましてはお寛ぎいただけなかったとのことで誠に残念でなりません。
その他にも、ご滞在中にはお部屋の寝具の不備等もありご不快が思いをされる点が多々ありましたこと大変心苦しく思っております。
このようなことがあったにも関わらず、お褒めのお言葉もいただき恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿を重く受け止め、フロントスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有し再発防止に努めてまいります。
これに懲りず、また皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

投この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、概ねご満足いただけたご様子で当館フロントスタッフの対応や立地などお褒めのお言葉をいただき「また利用させて頂きたい」とのお言葉や、総合5点満点という高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉が私どもスタッフの一番の励みでございます。
今後とも、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

jin1026 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は伊勢志摩観光の際、当館をご利用いただいたということで数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中はご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたします。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際にはリニューアル後の当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食会場やウェルカムラウンジなどでご不便、ご面倒をお掛けする場面がありましたこと大変心苦しく思っております。
また、ウェルカムラウンジにつきましても心からお楽しみいただけなかったご様子で誠に残念でなりません。ウェルカムラウンジにつきましては14:00から18:00まで営業しており、チェックイン後もお客様のお好みのタイミングでご利用いただけます。
これに懲りず、次回当館をご利用いただける機会がございましたらご都合のよいタイミングでウェルカムラウンジをご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お部屋やお食事会場の設備・清掃面やお食事のメニューなどご不快な思いをされる点が多々あり、心からご満足いただけるご滞在とならなかったこと、誠に残念でなりません。
今回いただきましたご投稿は、お食事会場を担当するスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有させていただきます。
お部屋のお布団につきましては寝具をお申込みいただいた人数分のみシーツ類をご用意させていただいております。ご入用の際はフロントまで寝具のお申し付けいただけましたらご用意させていただきます。
また、ご投稿いただきましたように当館では0歳から2歳のお子様につきまして、添い寝の場合はお食事代金は特にいただいておりません。お申込みの際に食事・寝具なしをご選択いただいてもお食事のビュッフェはお召し上がりいただけますのでご安心ください。
このようなたくさんのご迷惑をお掛けしたにも関わらず、当館スタッフの対応にはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたします。リニューアル後もお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、これに懲りずぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの際に当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋のユニットバススぺ—スについて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備については、お部屋によっては古さを感じられる場合があるかもしれません。しかしながら、お掃除やメンテナンスはおろそかにせず、清潔さを保っておりますので、ご安心いただければと思います。
また、当館は本年12月よりリニューアルの工事を行います。来年4月以降、新しいブランドのホテルとして再オープンいたしますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

うさここけし 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご家族皆様でゆったりとホテルステイをお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
当館は本年12月よりリニューアルの工事を行い、来年4月から新しいホテルとして再オープンいたします。
再オープン後も、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ホテルの立地面でご不便をお掛けしましたこと心苦しく思っております。
しかしながら、ご朝食のビュッフェでは概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、フロントのスタッフ不足やコストパフォーマンスの面でご不快な思いをされたようで心苦しく思っております。
今回お寄せいただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後ともお客様が心からご滞在を楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご滞在いただいたいお日にちに団体様のご利用が多くあり館内が混在していたかと思いますが、大浴場やご朝食ビュッフェの会場など快適にご利用いただけたとのご様子で安堵いたしました。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ゴルフ場のご予約や近隣飲食店の定休日など快適にご旅行をお楽しみいただけたなかったご様子で心苦く思っております。
当館は今年12月からのリニューアル工事を経て、来年4月以降新しいブランドのホテルとして再オープンいたします。
これに懲りず、新しいブランドのホテルとなっても伊勢志摩にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

akumanaoki 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館の自慢の一つでもあるお部屋からの的矢湾やリアス式海岸の眺望や、ご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
たくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご家族3世代でのご旅行ということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中もご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ当館スタッフにもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
当館は今年12月からリニューアル工事を行い、来年4月からは新しいブランドのホテルとして再オープンいたします。
今後もお客様により快適にご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、ぜひリニューアル後も伊勢志摩にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ルイ3939 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、大浴場やご朝食ビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様により良いサービスをお客様にご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
ぜひ伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

takebehozukuri 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
久しぶりに当ダイワロイヤルホテルグループをご利用いただいたということで、再度お越しいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご夕食・ご朝食のビュッフェやアメニティなど概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という評価をいただくことができ嬉しく思っております。
当ホテルは今年の12月からリニューアル工事を行い、来年4月からは新しいブランドのホテルとしてオープンいたします。
ぜひ、新しいホテルになった後も伊勢志摩にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。